县委工作总结 最新2014年县人民医院工作总结

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最新2014年县人民医院工作总结

最新2014年县人民医院工作总结XX年度,在县委、县政府的正确领导下,在县卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的xx大及xx大各中全会精神,以***理论和“***x”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,深入展开医院管理年、诚信医院等活动,改善服务态度,进步医疗质量,规范医疗行为,增进医患***,顺利完成了各项目标任务,创造了良好的社会效益与经济效益,全面推动医院科学发展。

一、医院整体水平上升,业务目标顺利实现 1、全年业务收入3512万元,再创历史新高,较XX年增长41.15。完成门急诊诊疗人数文秘杂烩网11.6万人次,比去年上升2.77万人,入院人数1.19万人次,较去年增长4414人;患者治愈率64.7,好转率33.3,出院者均匀住院日4.5天,出入院诊断符合率96,病床使用率67.21。

2、扩大诊疗范围,进步综合水平:

进步了急诊急救能力,充分利用了120资源;扩建成保北最大范围的血透室,使血透范围化、系统化。脊柱外科于年内成立,椎间盘手术顺利展开,妇产科展开无痛人流业务,思想汇报专题儿科展开了微量元素监测,电子纤维胃镜于年底也到位,已投入使用,五官科继续合作,展开各类手术效果明显。

二、深入展开医院管理年活动,进步医疗服务质量 认真贯彻卫生部《XX年“以病人为中心,以进步医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》精神,结合我院实际情况,坚持以人为本,推动医院科学发展,解决群众反映突出的题目。

1、落实便民服务,畅通服务流程。完善120“绿色通道”,进步了工作效力;增加收费、药房等窗口,完善了导医台;进一步规范了科室标识,使科室标识同一、

清楚、醒目;医技科室缩短出报告时限,节省患者时间。

2、转变服务观念,增进医患***。文明行医,实行首问、首诊、首接负责制;发扬治病救人的革命人性主义,尊重、关心、体贴患者;坚持每月展开患者满意度调查,从医务职员的言谈举止、个人操守、爱岗敬业、团结协作等方面进行道德评价,将医务职员置于患者监视之下。

3、推动素质教育,最全面的范文参考写作网站进步职员素质。一是医院对各类职员的医学教育做了具体规定。对外出进修、参加学历教育的医务职员在工资待遇、学习用度、工作安排等方面给予了有力支持和照顾。二是展开医疗、护理三基知识及操纵技能比赛,到达了全员练兵的目的,进步了技术能力。三是展开继续教育,医务科、护理部每周三举行院内继续教育,不断让医护职员充电,进步整体素质。

4、强化制度管理,规范医疗行为。组织医护职员学习有关法律法规、规章制度,强化规章制度的执行,全年落实了科主任负责制、首诊负责制,和重大医疗事故责任追究制;增强依法执业意识,严格了医疗程序,在全院定期展开法律法规知识培训和考核,合格率达100。

5、认真学习外地管理经验,增进医院管理工作再上新台阶。一是年内外出参观学习了定州、顺同同等级医院,学习了该院的先进管理经验。二是外出学习了新的工资分配制度,拉开临床一线职员,专业技术骨干职员与普通职员的经济收入差距,激起了优秀专业人才的工作积极性。三是不断改善职工福利待遇。在业务收入稳步增长的情势下,在XX年11月份增发工资的基础上,年内增发补助的50。

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