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人力资源部2015年度工作总结人力资源部2015年度工作总结
2015年公司发展处于初期阶段，很多方面急需完善，自11月份入职组建人力资源部门以来，时间短面临的工作任务繁重，加之公司运作体系和制度不健全，问题较复杂，规范管理难度大，但是部门负责人没有忘记自己肩负的责任担当和公司寄予的重托和期望，认真的、较好的完成公司交办的各项工作任务。为总结经验，促进部门工作再上新台阶，现将2个月的工作总结如下：
1、员工招聘
招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。截止2015年末，公司现有在职员工 62 人。其中男性：
38 人；女性：24 人；本科以上学历 12 人；全年新入职：50 人；离职：24 人。
员工离职原因分析主要有三个方面：
1工作待遇问题
2工作环境不适应问题
3个人问题）
2、新员工试用考核制度的推行：针对各部门新进员工入职后试用期转正把关不严，存在人情办理提前转正的问题，及时制定考评制度，督促指导考核过程和民主评议，有效堵塞
了人情漏洞。采用考核模式：部门负责人初评、协作者同级评价、人力资源部复评三部组合考评模式。
3、员工培训：坚持每周不少于一次员工培训，培训主要内容：员工管理手册、基本礼仪、沟通技巧、员工心态调整等内容，主要提升员工的个人素质和业务能力。
4、薪酬体系改革：没有完整的薪酬体系，就没有明确的岗位工资。针对公司存在的同工不同酬、薪资标准不统一和薪酬体系不清晰等问题，及时制定新的薪酬方案，目前讨论稿已经完成并提交胡恺主任呈报董事会研究决定。
5、社保、劳动关系管理：为了确保公司和员工的合法权益得到合理保障，有效避免劳务纠纷，及时向公司管理层提出合理化建议，推动完善社保和劳动关系管理。
6、积极开展员工离职面谈工作：针对离职员工，认真进行离职面谈和情感交流，详细记录面谈过程，认真听取离职原因，同时代表公司进行人才挽留工作，为即将离职的员工送上衷心的祝福，体现公司以人为本的管理理念。
7、制定修改规章制度和各类表单：2个月时间，结合公司整体运营情况及时修改公司员工管理手册，制定公司车辆管理制度、公司空调使用管理制度、公司招聘面试审批流程、公司员工请假审批流程、公司办公桌物品摆放规范、公司员工入、离职流程、公司卫生管理制度等共计12份；制定和修
范文TOP100改公司人事常用表单30余份；培训课件PPT8件，发表员工感悟6篇和团队建设管理心得10篇文章。
8、规范人事档案管理：过去存在入职员工无档案、资料不全、不规范、离职入职混淆等突出问题，人力资源部组建后及时补充完善档案资料，做到分类目视化管理，整齐规范便于查找，目录清晰。建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对新进、离职、调动人员及时进行备注。
9加强跨部门协作：人力资源部是公司的关键部门，在用人和留人方面起承上启下的作用。加强部门之间的沟通交流和协作更有利于工作的有效开展，目前与部门之间沟通顺畅工作推动力和执行力在逐步改善。
10、加强考勤管理，规范员工行为：人力资源部在完善《考勤管理制度》的同时，加强了日常工作纪律检查，严肃纪律：检查各部门、上下班和工作期间考勤情况以及打卡考勤的真实性。发现有违纪现象的，及时对违纪者进行警告、批评、通报，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。
11、企业文化宣传栏的制定：在二楼办公区域设置宣传栏宣传企业文化，范文写作内容涵盖：公告栏、团队建设、公司最新动态、员工感悟、生日祝福和招聘信息等内容，定期更新内容，引导员工改变思维和观念，成就企业梦想。通过宣传栏使员工
了解企业文化，提高全员素质，提升公司对外形象及文化宣传等。
工作中存在的不足
1、制度和工作流程不完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事提高工作效率。
2、应聘人员档案管理，收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才。
3、兼顾的行政管理事务做的不够细致和具体，工作中存在协调不到位和执行力不强的地方很多不在一一列举，提出自我批评和检讨。
2016年主要工作计划
1、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划
根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招聘和评定薪资、绩效考核提供科学依据。
2、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足公司发展需要
2016年招聘将采取网络招聘、现场招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合，努力提高招聘效果，降低离职率。人力资源部在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好专
业人员的储备工作，提升公司专业人员的学历水平，增强公司综合实力，提高市场竞争力。
3、做好公司培训管理工作
人力资源部将在2016年初对公司所有部门进行培训需求调查，最全面的范文参考写作网站再根据调查结果，拟定2016年度培训计划，完善培训体系，加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。开展多样化培训：主要分为内部培训、外部培训和自学相结合。
4、努力搭建合理的薪酬体系
改善薪酬管理，完善员工薪酬结构，实行科学公平的薪酬制度。人力资源部要本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司现有的薪酬制度，完善薪酬设计和薪酬管理工作，同时，对信阳市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查和综合评估，为薪酬改革提供决策依据。
5、做好服务细节工作
人力资源部要做好与公司员工之间的工作沟通，日常交流，多倾听员工意见，了解员工工作和生活需求信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中存在的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。
下页人力资源部2015年度工作总结
新的一年里，人力资源部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作再上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。
人力资源部
(转 载 于:wWw.fwwang.cn )2016年1月30日
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