《案管办半年工作总结》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，希望对网友有用。
篇一：总结--流管办半年总结(新)流管办2010年上半年工作总结
阎村镇2010年流管办的工作，在镇党委政府及有关部门的领导下，经全体人员共同努力下，圆满的完成了各项工作任务。现将流管办上半年的工作总结汇报如下：
一、流管的主要工作
1、顺利完成基础调查工作
今年是流动人口基础建设年，为确保数据的准确性、完整性，流管办按照全区的统一部署，及时制定方案，召开会议，本着“来有登记、走有核销”的原则，联合派出所及村、社区管理员、治安员入户、入企业、入工地，开展流动人口和出租房屋基础调查工作。
此次基础调查工作充分调动了管理员的积极性，保证了辖区内的流动人口和出租房屋的新登率、更新率、核销率、迁移率，确保基础调查工作任务按时、按质完成。截止到2010年7月16日，我镇流动人口总数为14321人，出租房屋总数为1599户。
2、确保两会及敏感期我镇安全稳定工作
按照镇党委的统一部署，结合区流管办的要求，我镇为切实做好两会期间及其它敏感期的维稳工作，根据实际情况，从以下两个方面入手：
一是组织本辖区管理员、治安员等流管力量，积极搜集辖区内重点上访人员、维族流动人口、涉疆涉稳方面的重要信息，及时向有关部门报送。
二是指派专人在敏感期期间在流管信息平台上查询辖区内是否存在涉维、涉
疆流动人员，一经发现立即上报区流管办。三是全面摸清重点人房，落实重点人管控工作
为准确掌握我镇流动人口重点人情况，最全面的范文参考写作网站通过定期与派出所会商，组织各村、社区管理员、治安员对辖区内的流动人口逐一进行排查走访，确立我镇流动人口区级重点人3人，高危人员230人，根据实际
情况，均按照“1+6”管控模式对其采取了管控，同时对所有已知各类重点人从新核实，并登记造册，建立台帐。
3、开展流动人口聚居村清理整治工作
我镇大紫草坞村被列为房山区2010年区级流动人口重点整治村，按照上级要求，2010年3月至8月将重点围绕该村的违章建设、安全隐患、案件高发等突出问题开展综合整治，进一步摸清流动人口和出租房屋底数，及时发现、化解、排除流动人口中的各类不稳定因素和出租房屋中的各类安全隐患。
按照阎村镇大紫草坞流动人口聚居村清理整治工作方案要求，将此次清理整治工作分为宣传发动（3月）、排查摸底（4月）、全面清理（5月至8月）、整改规范（9月至10月）和考核验收5个阶段，目前已进入到全面清理阶段，清理整治工作以实地查验、核对流动人口基础信息为主，重点检查了《租赁房屋信息登记表》《房屋出租人治安责任书》和房屋承租人是否持有婚育证明、暂住证等，以及对前期已掌握的基础信息进行了详细的对比、核查。
清理整治期间镇流管办联合派出所共开展排查3次，出动警力8人/次，出动管理员35人/次，范文TOP100出动治安员、志愿者45人/次。在清理整治工作中，大紫草坞村共新登流动人口1331人，核销2718人，更新1179人，迁移82人；新登出租房屋38户，核销6户，更新236人。
4、全面搜集维稳信息，确保我镇敏感期安全稳定
根据区流管办要求，我镇为切实做好 “7·5”敏感期（7月3日-7日）的维稳工作，根据实际情况，从以下两个方面入手：
一是组织本辖区管理员、治安员等流管工作力量，积极搜集辖区内涉疆涉稳方面的重要信息，具体包括本辖区维族流动人口基本情况，包括总体数量、分布地区、主要职业等；本辖区涉维、涉疆等与稳定工作有关的动态情况及本辖区涉维、涉疆和其它影响稳定工作的突发情况，安排专人每天将各服务站反映上来的信息汇总后向区流管办报送。
二是指派专人在“7·5”敏感期期间在流管信息平台上查询辖区内是否存在涉维、涉疆流动人员，一经发现立即上报区流管办。
通过以上两种措施，我镇未发现涉维、涉疆和其它影响稳定工作的突发情况，确保了我镇在“7·5”敏感期的安全稳定。
5、做好代征个人出租房屋税收前期准备工作
今年是代征个人出租房屋税的第一年，结合前期基础调查，我镇积极开展个人出租房屋税收代征宣传工作，范文写作组织管理员、治安员深入到各村、社区，通过发放宣传材料、悬挂横幅、张贴标语、召开出租房主座谈会、现场解答群众咨询等多种形式，向广大出租房主和承租人积极宣传个人出租房屋税收代征工作的依据、目的、意义、方法和步骤，以及纳税人享有的权利和应尽的义务，争取社会各界的理解和支持，为下半年的出租房屋税收代征工作奠定了基础。
按照上级要求，设立了个人出租房屋代征机构，我镇个人出租房屋税收代征办公室设在镇流管办，配备了保险柜、验钞机及打印传真一体机，安装了防盗门窗，确保代征机构“三有”，即有固定的办公场所、有专用的保险柜、有物防设施。同时下设五个代征站点，即五个流动人口和出租房屋管理服务站，各站管理员负责具体代征工作，保证了必要的人力支持。
6、联合相关部门开展日常安全检查工作
上半年为做好春节、全国“两会”及预防煤气中毒温暖行动等工作，我镇流管办联合公安、建委、工商等职能部门在辖区内开展了安全大检查工作。
思想汇报专题我镇流管办联合相关部门组织力量，结合流动人口和出租房屋摸底工作，认真排查出租房屋存在的各类安全隐患，尤其是流动人口聚集区、建筑工地、出租大院、学校周边等重点地区，重点围绕出租房屋结构安全隐患、是否存放易燃易爆危险品、燃气煤气中毒隐患、火灾隐患、非法传销窝点、“五黑”场所等问题开展排查工作。在清查的同时，提醒出租屋主和流动人口要注意预防煤气中毒，安全用电等事项。检查中发现存在安全隐患的均填写了《预防煤气中毒工作隐患
整改通知书》，责令被检查人立即进行整改，当时无法整改的责令其立即停止使用，同时对问题隐患进行复查。
据统计，共检查出租房屋600余户，取缔非法传销窝点1个，存在安全隐患的出租房屋46户，未安装风斗23户，烟囱堵塞3户（现场已整改），不合格炉具6户（现场已捣毁），共整改37户，限期整改9户；检查流动人口2300余人，暂住证过期9人,已告知三日内到派出所办理。
7、开展流动人口服务工作
为实现“人性化管理、亲情化服务、市民化待遇”服务理念，我镇在加强对流动人口管理工作同时，开展了一系列针对流动人口的服务工作。一是由镇政府统一出资，印制了出租房屋流动人口登记簿、统一制作了门牌号，便于登记和管理。二是与计生部门合作，为流动人口已婚妇女提供免费孕检。三是配合卫生部门为外来人口免费接种流感疫苗。
通过人性化的管理和服务，我镇流动人口管理服务工作，正逐步走规范化和制度化，流动人口在我镇的居住、生活、工作也逐步正常化和规律化。
二、民防工作
民防工作坚持以人为本、民防为民，全民加强“五大体系”建设。紧紧围绕做好人民防空应急准备这一个中心，突出抓好防护工程体系和应急组织指挥体系建设这两个重点，加大两防知识宣传教育、地下空间安全管理和重点工程建设三项工作力度，推进民防工作再上新台阶。
（一）统筹规划，合理布局，切实抓好城市的防护体系建设
一是科学规划布局人防工程，阎村中心城区民防工程已全部纳入规划、布局合理。二是稳步推进人防工程建设，在建建筑在政府的监管下有序建设，天恒乐活城38＃、39＃楼人防工程共2317平方米。建成后39＃人防战时用于物资储备，平时将作为人防工程指挥宣传教育基地。三是加大人防工程开发利用工作力度，目前，绿城百合7
处；良乡五中1处的人防空间用于停车库，还未得到更好的发挥利用，今后我们将共同探讨研究如何发挥人防两用的最佳途径。
（二）发挥优势，平战结合，积极推进防空防灾应急指挥通信系统建设
一是加快应急指挥机构建设，我镇已完成应急指挥机构建设。二是加强警报报知系统建设，我镇警报系统设置在政府北三楼，设立专人负责，定期维护管理。
三是加强人防专业队伍建设，我镇强化应急救援意识，按照“政府组织、属地管理、社会参与、资源整合”的原则，成立了由创安公司人员组成的30人镇级民防应急救援队及355人的村级民防应急救援队，年龄均在18至45周岁，而且经过专业训练，定期进行演练，一旦发生险情，能够做到召之即来，来之能战，使之能够在抢险救灾中发挥作用，以减少国家和群众的生命财产损失。
（三）广泛宣传，扎实推进公共安全教育培训工作
阎村镇于5月12日上午在肖庄京蓼小学组织开展了阎村镇“防灾减灾日”应急疏散演练活动。活动中悬挂横幅一条、摆放应急避险知识展板40块，同时出动广播车一辆进行防灾减灾知识宣传，为防灾减灾活动营造了浓厚的氛围。
（四）巩固成果，创建制度，强化地下空间安全管理
我镇正处于发展时期，建设项目蓬勃发展，为此我镇从源头抓起，对每一个项目从立项开始跟踪管理，督促建设单位建设人防工程。定期检查天恒乐活城人防工程实施建设。定期到绿城社区检查人防工程的使用和管理，并做好了相应记录。
三、工作中的主要不足
2010年我镇采取“属地管理”与“谁主管谁负责”相结合的工作原则，参照“平安奥运行动”、“两会”、“六四”、“国庆平安行动”等成功工作经验，在镇领导的周密部署下以及各村、社区管理员、治安员等的共同努力下，工作取得了一定的成绩，在取得成绩的同时也发现了一些问题与不足，主要有以下几点：
篇二：火管办工作完成情况报告
XX火车站及周边地区环境秩序管理委员会办公室
关于工作情况完成情况的报告
市政府：
为切实维护火车站及周边地区环境秩序，达州市人民政府决定：成立XX火车站及周边地区环境秩序管理委员会，火管委办公室负责协调XX火车站及周边地区环境秩序的综合执法管理。三年多来，在市委、市政府的坚强领导下，达州火管委办公室组织各职能部门实施联合执法工作，经过开展各项专项整治，建立常态化的长效监管体制，严格执法，文明服务，XX火车站的窗口形象日益凸显。现将火管委办相关情况汇报如下：
一、机构组建情况
2011年8月，为扎实推进城乡环境综合治理工作,全面治理XX火车站及周边地区“脏、乱、差”问题，切实改变火车站对外窗口形象,市政府借鉴成都火车站管理先进经验，筹建XX火车站及周边地区环境秩序管理委员会，同年9月，XX火车站及周边地区环境管理委员会正式组建成立，管委会为市政府直接领导的管理火车站及周边地区的综合协调议事机构，相关部门负责人为组成人员，管委会主任由市委常委、市政府副市长XXX兼任，下设办公室，属XX火车
站及周边地区环境秩序综合管理的临时性工作机构，具体负责火车站周边地区日常管理的组织协调工作，办公室设在市XXX局，主任由市XX局局长兼任，副主任从职能部门部门选派。
根据《XX火车站及周边地区环境秩序长效管理工作方案》（X市府[2011]XX号）精神，整合XX火车站及周边地区现有执法管理资源，设立XX市公安局巡警支队火车站中队、XX公安分局朝阳派出所火车站站前警务室、X市交警支队直属一大队火车站中队、X市城管执法一大队火车站中队、XX区运管所火车站中队，组成执法队伍，现有执法人员XX人，其中市XX局XX人、市巡警支队XX人、区公安分局X人、区运管所X人、市交警支队13人，另聘请城市协管员4名、交通协管员7名。各执法机构及抽派人员统一入驻管委会办公室联合办公。
各部门按照《XX火车站及周边地区环境秩序长效管理工作方案》（X市府[2011]XX号）规定的九项管理职责，各司其职，对火车站及周边地区环境秩序实施有效的监督管理。目前，主要开展了社会治安秩序、城市市容市貌、道路交通秩序、道路交通运输秩序的管理工作。由于有关部门职责较少，抽调人员未到位，食品药品、卫生、工商等职责未能实施。
二、工作管理情况
（一）社会治安防范有力。针对火车站复杂的社会治安情况，市巡警支队、区巡警大队、火车站铁路派出所密切配合，齐抓共管，建立了治安治安综合管理机制，并不断加大巡逻力度，有效防范火车站广场、出租车上客点、公交首末站等重点地区的治安秩序，严厉打击“两抢一盗”、寻衅滋事、打架斗殴等违法犯罪行为，依法查处喊客、揽客人员XX余人，抓获犯罪嫌疑人XX余人，社会治安秩序取得突出成效。
（二）道路通行能力增强。加大缓堵保畅力度，确保火车站及周边地区道路畅通。一是加大城市基础建设，切实改变火车站地区基础建设严重滞后的现状。XX医院拆除第二门诊部修建社会停车场（停车场占地面积XX㎡，泊车位XX余个）、市政府拆除XX铁路段XX路两幢住宅楼，修建XX火车站公交首末站（占地面积XX㎡），修建站前广场人行天桥；二是增添管理措施，提高道路车辆通行力。科学规划火车站出站口道路线，有序引导车辆通行，社会车辆与出租车实行分流行驶。三是加大执法力度，严格查处车辆乱停乱放、乱掉头等违法行为，强化火车站行人交通秩序，积极劝导、纠正旅客乱穿道路，及时疏导火车站农贸市场道路车辆，查处车辆违章X万余次，纠正行人违章X万余人次。
（三）市容市貌整洁有序。深入开展“X治”工程，切实维护市容环境卫生管理秩序。加大整治力度，集中治理XX
巷道路污水横流、火车站广场XX商城化粪处理池渗漏，及时清除城市牛皮癣广告，严格落实市容环境管理门前“双三包”责任制，禁止骑门经营，强力取缔占道经营摊点，规范周边市容秩序，加大辖区清扫保洁力度，确保街、路干净。
（四）道路运输井然有序。
加大道路运输秩序的管理力度，极大地方便旅客出行便捷。规范火车站出租车秩序，提高窗口服务质量，严格督查出租车上客点组合拉客、拒载等违规现象，及时受理旅客举报投诉；加强出租车、公交首末站的管理，加大安全防范措施，公交、出租车辆文明礼让、安全行车，旅客的满意度明显提高；严厉打击火车站及周边地区“黑”车市场，依法暂扣违法车辆，查处非法营运车辆XXX余台，有效净化道路运输秩序。
三、存在问题
火车站地区管理具有艰巨性、复杂性和长期性，经过三年多来强力整治，取得了一定成效。但是，对照市委、市政府“五治”工程要求，还有一定的差距，特别是各位代表、委员关注的问题，下一步工作，还需要强力整改。
（一）道路通行困难。城市道路基础设施还比较滞后，铁中巷道路狭窄，列车动车到站、节假日车流量大，车辆拥堵现象严重。火车站广场临时天桥旅客出行不便，站前道路人车混行还时有发生。
（二）停车泊位不足。火车站由于没有地下停车场，目前，仅有XX火车站、XX市医院两个小型停车场，泊车位有限，车辆停放困难，社会车辆占道乱停乱放现象比较突出。
（三）交通运力有限。XX火车站发送旅客较多，列车集中到站车次较多，人多车少，旅客乘车困难，出租车组合拉客、车辆非法营运现象还比较突出。
（四）喊叫客处罚不力。XX火车站地区住宿、非法营运喊客、揽客人员较多，喊客，喊叫声扰乱了站区环境秩序，严重损害城市窗口形象。
(五）队伍不稳定，积极性不高。火管委办工作人员由各部门抽派，队伍具有临时性，24小时执勤，执法人员有厌战情绪，人在心不在，管理不到位现象还时有发生。加之部门之间利益不均，同工不同酬，工作合力不强，严重影响工作积极性。
XX火车站及周边地区环境秩序管理委员会办公室201X年X月X日
篇三：2016年度质管办工作小结
2015年质管部工作总结及2016年工作计划
非常感谢公司领导给我这个成长锻炼的机会，在各位领导和同事们的热心帮助下，我很快熟悉了质管部的工作，在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心的感谢！感谢你们对我工作的支持与配合，才使我顺利的胜任了质管部的各项工作，在过去的工作中，我严格按照公司的管理制度和gsp的要求，努力学习医疗器械质量管理工作的各项法律、法规知识，认真钻研、虚心请教、踏实工作，现将2015年质管部的工作做个总结：
1、认真贯彻执行国家和省食品医疗器械监督管理局的文件精神和工作安排，在市药监局的监督管理下，做好我公司经营医疗器械质量管理工作，做到了依法经营，规范经营；
2、为保证我公司所经营医疗器械的质量，根据《医疗器械经营质量管理规范》的要求，对首营企业和首营品种进行严格的审核。建立首营企业和首营品种审核台帐及档案。新建首营企业n家，首营品种n个品种。对供应商的资质实行效期管理，对近效期资质及时督收，保证医疗器械的合法经营；
3、全面掌握全公司医疗器械的质量动态，今年新建医疗器械质量档案101个品种，并分类建立电子档目录方便查找，迅速为下游客户提供品种资料；
4、进一步加强含特殊医疗器械复方制剂销售管理和贯彻执行《医疗器械类易制毒化学品管理办法》的通知精神，严格管理我公司经营的蛋白同化制剂、肽类激素和含特殊医疗器械复方制剂的销售票据管理。每季度及时向市药监局上报含特殊医疗器械复方制剂的购进、销售、库存等流向情况报告。同时监管结算资金流向情况，责成财务部将该类医疗器械以转账方式支付，严禁现金交易。我公司该类医疗器械的客户均是有执业资格的医疗机构，符合相关规定；
5、准确及时地收集国家食品医疗器械监督管理局的质量信息发布，进行分析汇总、反馈给各部门，传递信息31例，确保了质量信息的及时畅通的传递和准确有效的利用。对国家“医疗器械质量公告”上的不合格品种进行认真清查，我公司全年无国家“医疗器械质量公告”上的不合格品种；
6、加强对采购部合同的规范检查，完善质量条款，督查供货商出库单的规范管理，并督促采购部对相关票据进行以时间顺序和供货商分类，便于质管部督查；对批号不相符的品种监督采购部与供货商完善更正手续，确保公司购进品种的质量，防止医疗器械在流通环节出现差错；
7、每月按时收集储运部的医疗器械质量报表，汇总做好医疗器械质量季度分析报表，掌握公司医疗器械的经营动态；指导监督医疗器械保管、养护、运输过程中的质量工作，并做好了完整的指导记录；定期对质量管理制度执行情况进行检查考核，不定期抽查，发现存在的问题，能当场纠正的及时纠正，需要时间整改的，限期进行整改，确保各个环节的医疗器械质量；
8、每年组织一次gsp实施情况内部评审，并促进质量工作持续改进。对公司gsp的实施情况不断规范、完善；
9、对下游客户进行回访，了解我公司的销售医疗器械的质量情况、配送医疗器械计划是否及时准确供应、以及运输、服务等情况，及时发现销售过程中出现的问题，及时沟通改进工作，达到令客户满意的结；
10、加强近效期医疗器械和不合格医疗器械的管理工作，负责不合格医疗器械的审核、确认、报损和销毁的监督，对不合格医疗器械控制性管理，减少不合格医疗器械的产生。全年的不合格报损医疗器械28批次，主要原因是污染、破损或过期所致；
11、加强公司各个环节的医疗器械质量管理工作，继续保持了全年无经销假药、劣药的良好记录；
12、严格执行国家实行的医疗器械不良反应报告制度，完善我公司医疗器械不良反应的
监管工作，加强不良反应信息的收集，2015年共收集不良反应5例。完成区药监局下达给我公司的指标；
13、今年在公司内部对员工进行医疗器械法律、法规、gsp知识、医疗器械专业知识、含特殊医疗器械复方制剂管理知识等培训工作，其中专题培训8次，新员工上岗培训3次，拟定试卷 4 套，对员工进行了培训后的测试。多次以以会代训和发放资料的形式组织员工自学，提高员工的业务技能，传达各级食品医疗器
械监督管理部门的文件精神、工作部署、公司内部质量管理工作安排等。
2016年工作计划
为了进一步做好质管部的工作，根据公司的部署，结合我部的实际，在新的一年里，要认真巩固近年来质管部取得的工作成绩，加大力度修正工作中存在的不足和发展中出现的问题。本着实事求是的态度，开拓创新的精神，牢固树立科学发展观的理念，以医疗器械质量安全为中心，充分发挥质量管理规范的作用。从如何配合政府督查、企业欢迎、群众需要去谋划、去发展，不断拓展和延伸质量管理工作领域，在积极为企业排忧解难的服务中寻求新的发展。为此，特制定2016年的工作计划
一、加强医疗器械经营质量管理规范：
认真学习贯彻执行食品医疗器械监督管理局的法律、法规文件，将相关精神及时传达到各部门，各个工作环节，贯彻落实到实际工作中，使我公司医疗器械经营管理工作能得到良好的实施。
1、按照gsp要求，组织实施gsp工作，对购、销、存各环节实施监督指导，将医疗器械质量管理贯穿到购、销、存全过程。使gsp工作能得到良好的、持续性的运作。
2、在购、销、存各环节上，始终坚持“质量第一”的原则，保证我公司医疗器械质量合格，保障公众用药安全，保持我公司良好的质量信誉。
3、加强质量管理制度的指导监督，每半年组织进行一次全面检查考核；不定期进行抽查，对发现的问题，及时给予纠正，甚至给予必要的经济处罚，以保证质量管理制度的良好实施。
4、根据质量管理的需要，起草并修订质量管理有关的制度，并指导、督查制度的执行。
5、根据公司经营工作的需要，在公司领导的大力支持下，创造条件，适时依法增加经营范围，如：保健食品、消毒制品、第二类精神医疗器械等，增加品种提高我公司的经济效益。6、2016年加强购销存各个环节的质量管理工作，在2016年继续保持全年无经 销假劣药的良好记录。
7、2016年继续加强不良反应监测工作、完成不良反应报告不下于n例。
8、每季度做好医疗器械质量季度分析报表，加强近效期医疗器械和不合格医疗器械的管理，监督不合格医疗器械的审核、确认、报损、销毁工作，对不合格医疗器械实行控制性管理，减少不合格医疗器械的产生。
9、每年组织一次gsp实施情况内部评审，对公司gsp实施情况不断规范完善。
10、年底会同公司业务部门进行进货质量情况的评审，通过评审确定质量信誉好、质量保证体系健全的供货单位；评审出医疗器械质量好，价格有优势的品种，继续建立购销合作关系，淘汰质量差的、质量信誉差的供货单位和品种。
二、质量培训工作：
为加强我公司全体员工的质量意识，提升大家的质量工作水平，保证我公司质量管理工作、gsp工作的良好开展，2016年需进一步加强质量管理法律、法规及质量意识方面的培训，根据公司实际采取专题培训和以会代训等方式进行培训。
1、对新进员工的岗前培训方面：
（1）、进入医药行业，首先学习国家对医疗器械经营企业的法律、法规、行政规章，如《中华人民共和国医疗器械管理法》、《医疗器械流通监督管理办法》、《医疗器械经营质量管
理规范》等以及医疗器械质量管理方面的法律、法规的培训；
（2）、医疗器械专业知识及基本技能的培训；
（3）、职业道德方面的培训。
2、对老员工进行医疗器械质量法律、法规、gsp知识的培训，提高员工的工作技能。
3、分部门进行质量管理制度、岗位职责、工作程序学习。做到每个月对各个部门轮流循环培训。
4、利用公司例会以及信息传递单方式传达贯彻执行药监部门的文件精神、工作部署，在药监部门的监督帮助下，促进我公司经营医疗器械质量管理工作更加规范。
5、通过各种培训提升员工的质量意识、专业知识和综合技能。提高全员职工的综合素质，为我公司做大做强奠定基础。
三、医疗器械养护工作：
1、按gsp的规定对仓库储存条件进行监控，保证仓库储存条件符合医疗器械储存的要求。对库存医疗器械按照gsp的要求进行养护检查，加强医疗器械储存质量的管理，预防医疗器械因储存管理不当而发生质量变化。
2、加强养护设施设备的使用、保养、维修工作，保证设施、设备的正常使用。
3、确立重点养护品种，建立重点养护品种档案。确保特殊储存条件的品种的医疗器械质量。
四、科学严格建立档案管理：
对首营企业和首营品种资料，必须认真严格审核、收集、整理、装订、归档；并督促验收组认真收集各类医疗器械检验报告，编制目录装订成册，便于查找，方便随货同行；对gsp的各类记录资料，严格按gsp要求规范记录，妥善保管，接受上级主管部门的检查。
五、收集医疗器械质量资料，认真对待每项反馈信息：
对质量查询认真记录、进行分析、及时予以答复；对质量投诉认真调查、分析、找出原因，请示领导做出处理，并做好事故经过和处理记录；认真收集本公司售出医疗器械的不良反应信息并及时上报；每半年做客户回访一次（电话方式），对客户提出的意见和建议详细记录，反映的问题及时向领导汇报，做出答复，以提高我公司的质量管理服务水平，提高我公司的质量信誉，从而提升我公司的在本市医药行业的竞争力。
六、继续发扬团队精神，协助各部门之间开展各项工作。
树立团队精神和团队理念，为构建和谐团队和谐企业而积极努力。为确保质管部2016年工作的顺利进行，我将以大局为重，以企业发展为己任，与各位同事携手并进，与各部门加强沟通，科学分工，统筹安排，为实现2016年工作圆满完成而努力工作。篇二：公司品质管理部2016年度工作总结
公司品质管理部2016年度工作总结
转眼间2016已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：
今年品管部人员状况是: 品管部人力：现有8人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：
1.采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。
2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下：
部门文件修订
序号 文件名称
1包装纸箱检验标准
2模具检验标准
3iqc检验规范
4供应商考核规定
5成品入库检验规范
6成品出货检验规范
3.建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。
4.加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控能力，确保部门目标任务的完成。
二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：
11年初步展开并实现以下项目：
1．为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001：xx版质量管理体系，第三方年度监审顺利通过。
2．统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。
3．完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议，对公司质量目标，于《2016年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。
11年初步计划完成项目：。
1．拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。
2．继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率；
3．设定11年公司整体目标，阶段目标，部门目标
4.对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。
三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：
1.进料品质控制：
1）.修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。
2）.严格进料检验，9月份开始统计检验物料301批，发现8批不合格。
2.成品质量控制：
1）.拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规篇三：质监站2015年工作总结及2016年工作打算
质监站2015年工作总结及2016年工作打算
质监站2015年工作总结及2016年工作打算
2015年以来我站认真履行政府监督职能，本着“坚持原则、严格执法、强化监督、开拓
进取”的十六字方针，强化招投标监管，认真组织实施质量和安全监督工作，进一步规范我市交通工程建设的设计、施工、监理和检测市场，严格执行工程质量标准和规程，加大工程质量和安全监督执法力度，狠抓党风廉政建设，努力提高我市交通工程质量监督工作水平。
一、认真学习，创新发展理念
围绕局年初制定的学习计划，我站全体职工认真阅读指定书目，积极参与局组织的各项学习活动，做好学习笔记，撰写学习心得和体会，并将学习的成果转化到工作中。通过学习，认识到学习是一种习惯，是一种生活态度，树立了终身学习的理念，提高了学习的主动性和自觉性。
今年我站共组织8次18人次，参加省和**市主管部门主办的各类培训，学习了新规范和各项管理办法，掌握了更新的知识和技能，提高了监管工作能力和水平。
二、踏实工作，创优工作业绩
（一）招投标监管
认真贯彻执行《中华人民共和国招投标法》、交通部《建设市场管理办法》和《**省招投标条例》，全面推行了项目施工和监理招投标制，建立健全了招投标监管网络，加强了对交通建设市场招投标活动的监督管理，采取了远程评标、取消业主代表、签约前履约谈话等形式，进一步规范了招投标行为。今年完成干线公路、农村公路县道养护等项目施工、监理、检测和设计、总监办招标监管，公开招投标率和监管率都达到100%，未发生一起招投标投诉事件。根据《**省交通行业与产业项目招投标信用档案管理办法》和我局制定的《交通工程标后监管办法》，我站每个月对在建项目的参建单位进行履约考核，并将考核结果进行整理、汇总，每季度上报**市交通行业与产业项目招投标管理办公室，实行对工程参建单位履约情况动态管理，分阶段、分过程对中标单位进行跟踪评价。
为进一步规范局小额项目招标投标活动，打击借资质、串标、围标、虚假低价抢标等违法行为，保护国家、社会公共利益，建立良好的交通小额项目建设市场秩序、树立良好的交通行业形象，推动交通可持续发展，我站严格执行《**市市交通运输局小额项目邀标管理制度》，强化小额项目招标监管，累计完成小额项目招标监管67次，监管率100%，
有效保证了小额项目招投标工作的公开、公平、公正。
（二）质量监督方面
我站年初召开交通工程质量管理大会，动员和组织所有参加单位和人员提高质量意识，强化质量管理措施，落实质量管理责任。对全市重点二级化公路改造、撤渡建桥和县道养护改善工程等项目，乡镇负责实施的农村公路大、中桥梁实行质量监督全覆盖；乡镇负责实施的农村公路建设项目和农村通达工程与农路办配合，定期对项目进行质量监督检查，确保工程始终处于受控状态。我站督促建设单位均按质量监督办法办理了监督申请，在受理监督申请时严格审核施工单位和监理单位及主要人员的资质、资信情况，并根据各工程特点分别制定了监督计划。
狠抓过程中的质量监督，加强对工地试验室的备案管理，及时与建设单位对接、沟通，不断建立健全质保体系，根据不同施工阶段定期组织中间质量检查以及经常性的随机抽查和巡查，发布《工程质量中间检查情况通报》，提出要求和建议，对整改反馈结果进行核查落实。在工程建设过程中，建立健全了“政府监督、业主负责、中介检测、社会监理、企业自检”五级质量管理体系，同时把好“材料关、工艺关、验收关”三关，确保公路建设质量。我站经常对工程建设过程中的工程质量保证体系、质量保证资料、工程重点部位实体质量和所用主要原材料质量进行检查。2015年共组织52次中间检查、18次专项检查、28次工地试验室检查。为了确保工程质量，我站严格按照交通部2004年《公路工程竣（交）工验收办法》的规定，委托具有检测资质的检测单位对每个分项、分部工程实行交工验收检查，检查合格后及时出具分项、分部工程交工证书，对不符合质量要求的项目及时抓好返工补救，并进行
以上是《案管办半年工作总结》的范文参考详细内容，讲的是关于工作、医疗器械、火车站、公司、质量、管理、进行、地区等方面的内容，希望大家能有所收获。