某县行政服务中心2007年度工作总结和2008年工作计划:年度工作总结和工作计划

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二OO七年,县行政服务中心始终坚持“便民、高效、廉洁、规范”的原则,以提高办事效率和便民服务为宗旨,不断创新办事机制,逐步从单一的行政审批型向综合便民服务型转变,各项工作均取得优异成绩。全年办件24万件,征缴各类规费和行政事业性收费近8000万元,并为我县荣获“全国政务公开先进单位”、“全省政务公开示范点”做出了突出贡献。 一、主要工作 (一)公开办事程序,逐步完善一站式服务。进入“中心”的窗口单位,实行敞开式办公,并将所办理项目的内容、要求、程序、依据、时限、收费等都在大厅内公开,公安户政、工商、财政契税等窗口单位还新印制了告知单,使办事群众进大厅后都能清楚办事程序和要求。同时把契税、车购税、车船使用税、车辆保险、驾驶体检、验资、传真、复印、照相等相关服务项目安排在大厅内办理,使群众不出大厅就能办成事。 (二)采取固定和流动相结合,不断创新办事机制。为了充分发挥中心的服务功能,方便群众办事,“中心”将服务功功向下延伸。一是组成“行政服务中心流动服务站”,深入社区为群众服务。今年以来,先后四次派出流动服务站,为管仲城市花园、龙门家园等小区群众办理房产证、征缴契税等业务近千件,深受群众欢迎。二是设立流动窗口。对有时限性的项目,如公务员考试报名、教师考试报名、医生招考报名等时限性项目,不固定人员和窗口,有业务来中心办理,无业务时回原单位上班。&nbs……