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出差总结报告-邱成出差总结报告
出差时间：2016年3月20日-4月17日
出差地点：苏州-常熟-盛泽-湖州-海宁-杭州-石狮
经过近1个月的科蓝公司的模压训练，已初步完成产品知识与销售基础技能的累积过程，于2016年3月20日正式开始为期一个月的出差实习工作，时间不长，体会甚多，切身感受到读万卷书不如行万里路的真实含义，受益匪浅，同时也了解、认识到自身存在许多的不足之处，以望自己今后能不断地反省总结、弥补与改进，期许在未来的道路上能获得更大的进步，能取得更大的成功。
这次出差，使我深深认识到公司的目的不仅仅是考验我的专业知识，更多的是系统而全面地考察我在各个方面的能力，包括身体素质、学习能力、生活技能、心理素质、思想行为等等。同时也是一场理论与实际相结合、个人与社会相沟通的盛宴，让我们每一个人通过学习与领悟，进一步提高自己的业务水平、培养与人相处的技巧、加强团队协作精神与待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更好地融入社会，投入到自己的工作中。也像是一块试金石，检验我能否将模压时候所学理论知识与销售技能用到实践中去。范文写作这也关系到我能否自信勇敢、淡定从容地面对这个社会对我提出的方方面面的挑战，毕竟强者生存，弱者淘汰；能否像个战士一样去努力、去拼搏、去战斗，打败敌人，取得胜利，毕竟胜者王，败者寇。所以，这次出差实习工作的意义就不言而喻了，能让我们每一个人思考接下来的路怎么走，怎么走的更好，怎么走的更远。
通过本次的出差经历，我体会到今后自己如果要想做好销售，需要加强学习与提高主要有以下几个要素：
首先，丰富的知识是我销售人员跟客户还有他人良好沟通的基础保障，不只是对产品知识的把握，更多是方方面面的积累。工作中要与形形色色的人打交道，有老板、文员助理、厂长、车间工人、保安、保洁员等等，他们或专业、或外行、或漠不关心、或热心亲切，涉及到的行业多而杂，用户问的问题杂而乱，什么都有可能会有，什么情形都可能会发生，经常会遭遇会懵逼、尴尬、无奈、愤怒等，无时无刻都要考验我们随机应变的能力，否则在交流中就也可能会暴露自己的缺点，像专业知识的不足、社会经验的匮乏。在这次出差过程中，有不断的向同事、领导学习跟各种人打交道的技巧，更多关心的是与他人沟通的内容、技巧这些方面，通过不断地练习，自己在各方面也有不同程度的提高，当然在后期我不仅要学习各个行业产品从原料到成品的生产加工大体过程、最全面的范文参考写作网站各种特色加工工艺方法等，还要涉猎更多领域，培养不同的兴趣爱好，像行业新闻、汽车、股票、健康、历史、军事、游戏、体育、笑话、文玩、家居、数码、美食等，而不只是专门研究自己感兴趣的方面，要做一个知识面广的综合性人才，争取在后续的交流中做到游刃有余。
第二，销售技能与技巧方面的加强，才会在机会降临的时候，俘获客户的心。学习怎样灵活运用销售的技巧与语言来适当的提问，从周边环境、老板兴趣爱好等，吸引客户的关注度，不断地提问题，打开他的话匣，获得老总的好感，了解客户的需求意愿、顾虑等，并针对客户的问题、顾虑，采用不同的推介技巧，着重介绍我司产品特点，来打动客户的心，激发其购买欲望，为最终交易做好铺垫。另外，在后续过程中，更多的通话、实地拜访、微信交流等维持好客情，及时跟
进解决问题，最终促成交易的产生。而在此次出差工作过程当中，有很好的跟客户介绍我公司的产品，也有很专业的回答客户提出的问题，当然针对一些经常遇到的问题，做好积累并提前准备好自己的话术应答，寻找适合自己的，也能让客户更容易接受并认同的方式来回答问题；在闲聊话题处理方面也需要加强，有时候不知道如何正确切入跟客户拉家常，听他吹吹牛，不擅长吹捧客户，吸引他聊下去的兴趣，可能在聊得过程中，也会碰到在产品介绍完成后，没话题聊得尴尬，大体而言，逻辑性方面有待系统梳理，重点需要了解的知识，要做好自然的发问，加强总结，在后续谈判过程中更加有层次感、专业性、逻辑性，并且后续做好记录的同时挑选合适的方式维护客情。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化技巧，说服客户，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验，获得更大的成长。
第三，随时调整自己状态，保持最好的心态。在销售的过程中，始终保持一个好的精神状态，旺盛的精力，给顾客一种积极的、有活力的、阳光、上进的感觉，那么这种正能量也会影响到客户，尽管我们在销售过程中会面临各种不愉快的经历，范文TOP100遭受很多的白眼、嘲讽、拒绝等，但是我必须要始终保持自信的心态，对自己微笑、对客户微笑、对每一人微笑，向客户展示自己最好的状态。总之，在以后工作中，时刻保持最佳仪容仪表，多微笑，多以主动积极的心态来工作，相信未来自己在销售区域内努力经营，一定能有所建树。
最后，有恒则成，凡事贵在坚持，首先，工业机的客户并不是一朝一夕就有的，是需要我自己长时间的努力，日积月累起来的，第二，只有每天不断地寻找客户，才能挖掘到更好资源，第三，只有不断地学习了解新知识，才有更大的进步空间，最后有恒则成也是我的座右铭，最该拥有的就是这个，为自己加油，试想想，如果我今天因为害怕困难而放弃那么就永远也不会成功，而坚持到底才会有更好的明天。
总之，在短短的一个月内，自己受益良多，了解了社会，也让我学到了在办公室里面根本就学不到的知识，扩大了视野，增长了见识，为我以后能更好的迎接社会的挑战打下坚实的基础，同时，也应该正视自身存在种种的不足之处，找到自己未来改变的方向，期待未来不断地改变自我、突破自我、成就自我。
邱成
2016.4.18
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