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政务大厅管理中心领导班子群众路线教育实践活动情况汇报【内容摘要】……(4)、集中进行礼仪培训，为进一步树立政务大厅的良好形象，增长窗口工作人员的文明礼仪知识，政务大厅管理中心领导班子邀请太原大学副教授xx为全体工作人员进行文明礼仪知识培训，此次培训主要对礼仪的概念，礼仪的分类，各类礼仪的要求进行了详细的分析讲解，对与政务大厅工作密切相关的着装礼仪，接待礼仪及电话礼仪进行了重点介绍。让全体工作人员知礼仪、明礼仪、行礼仪，充分展现窗口的良好文明形象。 此外中心领导班子还通过电子屏，宣传栏，条幅等形式积极宣传党的群众路线为办事群众营造舆论氛围，真正让办事群众体会到群众路线带来的好处与方便。 四、征求意见，认真整改 活动开展以来，政务大厅管理中心领导班子通过发放征求意见表、召开座谈会、个别谈话等形式，广泛征求群众和各方面对领导班子和班子成员加强作风建设的意见，并原汁原味地梳理意见建议，形成书面报告。对群众反映的问题积极调查整改。使全体工作人员精神面貌、工作态度、工作质量得到很大提高。为中心服务好广大人民群众，做到“阳光服务，微笑服务、规范服务、廉洁服务”提供了保证。……【正文】根据xx市委《深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》，政务大厅管理中心领导班子结合工作实际，深入开展以为民、务实、清廉为主题的党的群众路线教育活动，活动坚持“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，着力解决“四风”方面存在的突出问题，着力解决关系人民群众切身利益的突出问题，着……