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商务局开展道德领域突出问题专项教育和治理活动情况汇报 X月X日，市文明办召开道德领域突出问题专项教育和治理活动专题会议以来，市商务局贯彻会议要求，及时开展道德领域突出问题专项教育和治理活动，主要呈现三个特点，一是注重思想发动，专项教育和治理活动摆上位置。二是注重活动的针对性，分析现状，明确存在问题和整改措施。三是注重工作结合，活动不搞单打一。现将主要情况和下步工作汇报如下： 一、分析现状，确定目标和任务 1、分析现状：当前商场存在，售后服务不到位，销售、服务环节诚信缺失和服务规范缺乏长效；价格行为不诚信、不透明；销售假冒伪劣商品屡禁不止等问题。 2、确定目标：立足当前，着眼长效，通过在本市商场开展专项教育和治理活动，使商场企业诚信经营意识进一步增强，服务质量和水平明显提升，价格行为明显规范，侵权假冒销售行为有效遏制，商业文明经营的环境进一步改善。 3、明确任务： （1）推进服务管理规范，完善售后服务。推进商场企业严格执行本行业服务规范和标准，推进服务质量标准化管理。推进商场企业诚信经营，认真履行对外公布的服务项目、服务标准和服务承诺，推进商场企业高度重视和完善售后服务，全面推进商品质量先行负责制，提高窗口社会公众满意度。 （2）规范价格行为，推行明码标价。推进商场企业认真贯彻《价格法》等有关规定，规范商场和从业人员促销管理和价格行为，着力纠正商场企业诚信缺失、虚构原价、随意变更产品规格等价格违规行为，推进商场企业实行明码标价、明码实价，治……