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我院于2011年8月开始在全院开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，2012年4月开始开展“医生述医德”评议工作，并于9月份开展了“一述五评”集中评议活动，将此次活动与“廉政党课”教育和“医疗服务市场整治“工作紧密结合，经过动员、学习宣传和实际运行，使全院干部职工结合结合自身岗位开展自评活动，认真查找医德医风方面存在的问题、分析原因并及时提出有针对性的措施，认真整改，有效促进医德医风建设，不断提高群众的满意率。 通过开展“一述五评”活动，找出当前存在问题有以下几方面： 1、少数医护人员思想还未统一或其对此次活动开展的主要内容不太了解。主要表现在参与活动不积极，在患者面前服务态度较生硬。 2、我们主动服务的意识不够，与患者的沟通及交流还需加强。 3、我们的医疗质量及服务水平仍有待加强、提高。 4、部分患者觉得检查及用药不够合理。 5、加强医疗、护理质量管理。 6、对药品、仪器、医疗器械、化验试剂、日常办公用品等购进，进行了详细的清理核查，没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不当利益。 就以上自查存在的问题，经过党支部总结后提出以下整改措施: 1、继续加强医德医风和廉政党课教育学习，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“服务好，质量好，医德好，群众满意“。让此次活动主题贯穿与我们工作的始终，做到人人知晓，人人参与。 2……