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县长《声音：中国高层领导谈为政方略》读有感【导读】……多年来，人民群众对于政府部门单位的认识是，门难进、脸难看、话难听，甚至慵懒散漫、勒拿卡要，政府的服务职能被不作为、乱作为的个别行为给淡化、稀释，人民群众意见很大、反响极为不好，服务能力亟待改善和提升。作为基层政府，面临的问题就更直接、更现实，如何改变政府在群众中的印象、正确发挥人民政府职能，成为摆在我们面前的一大课题。政府工作成绩如何，在一定程度上要看群众进门是否笑脸而出，群众需求是否及时回应，群众困难是否得到化解，只有群众的利益得以有效维护，政府的服务职能才能真正得到有效发挥，服务型政府才能得到人民群众的认可。为提高政府的服务效能和群众满意度，一直以来，县政府致力于打造务实高效的服务型政府，在政府工作效率、行政服务效能和公职人员行为等方面加大规范力度，努力做到人民满意。通过开通政务微博、微信，方便群众掌握政策动向，通过开展开通“行风热线”，方便群众及时反映问题、加以解决。2014年，结合群众路线教育实践活动，进一步增强服务水平、满足群众基本需求，县委、县政府决定成立为民办，其职能任务就是要第一时间接受民生需求、社会民情和群众困难等情况反映，高效快速解决人民群众面临的各类困难，优化政府服务能力，满足群众现实需求，将政府服务职能发挥的更加高效、更加具体、更加赢得群众满意，切实打造人民满意政府。 …… 【全文】 近一段时间，我认真品读了由人民出版社发行的《声音：中国高层领导谈为政方略》一书。此书详细收……