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市信访局科长个人工作总结近年来，在局领导和同事们的关心和支持下，较好地完成了各项工作任务。现将思想工作情况汇报如下：一、认真学习，永不停步，不断增强自身素质。“学而后知不足”， 作为年轻同志，必须把学习当成大事来抓。为此，我坚持与时俱进，始终注意把学习摆在重要位置，通过从书本里学、到实践中做、从总结中思，来努力完善自己的知识结构，不断提高自身的综合素质。一是通过认真学习政治理论，夯实思想政治基础。加强政治理论素养，是年轻干部的必修课。我通过系统地学习邓小平理论、三个代表和科学发展观的重要思想，更加深刻地体会到保持党同人民群众血肉联系的重要性，进一步增强了做好各项工作的责任感和使命感，提高了政治敏锐性。二是通过用心钻研业务知识，努力提高工作本领。信访局是党和群众联系的枢纽，上为政府分忧，下为群众解难，担负着维护社会稳定的神圣职责，而要做好这项工作，需熟知各方面政策及法律知识，在工作中，我常常感到自己知识欠缺，每当遇到不懂的问题就积极向专业人士请教，认真学习条文，能过学习《土地管理法》、《劳动法》、《环境保护法》等法律和政策，为做好自己的工作打下了扎实的理论基础，提高了处理应对复杂局面的能力。二、勤奋工作，只争朝夕，努力完成各项工作目标。一是在督查案件办理中，做到了督办工作领导重视，督办方式因案而异，督办案件保质保量。三年来，本人办理上级交办信访案件201件，办结198件，按期办结率100%。首先，在案件质量上严格把关，注重实效，确保督办件案结事了。我们坚……