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中心管委会主任在2015年总结表彰会上的讲话 各位领导、同志们：大家下午好！一年一度的年终总结表彰会今天如期召开了，会议主要议题是回顾2015年的工作，表彰先进，部署新一年的工作，以“啃硬骨头”的勇气抓改革，以“店小二”的精神抓服务，以“包青天”的态度抓管理，努力打造一流的行政服务环境。刚才对获得2015年度群众最满意窗口、群众最满意服务员、先进分中心、先进窗口、“特别贡献奖”获得者进行了表彰，听取了两个窗口单位和一个个人代表的典型发言，在此我代表县行政服务中心管委会表示祝贺！同时借此机会向辛勤工作在一线的全体窗口工作人员表示崇高的敬意！向长期以来支持中心建设和行政审批工作的部门领导表示衷心的感谢！县委、县政府对今天的会议也很重视，副县长XXX同志专门抽出时间，亲临指导会议，等下X县长还要做重要讲话。下面我代表行政服务中心党组、管委会先讲两个方面的问题：一、2015年工作总结2015年，行政服务中心在县委、县政府的正确领导下，牢牢把握全面深化改革的新常态，按照“抓服务就是抓发展”的理念，以打造“全省一流，周边领先”的政务服务环境为目标，坚持“筑平台、深改革、优服务、强管理”的总体思路，各项工作得到了有效地落实。2015年行政服务中心大厅共受理审批事项 100807件，办结件100822, 年收件数和办结件数都突破10万件。其中即办件 75411，事项即办率达74.81%，按时办结率达99.99 %。窗口服务质量测评总票数 49662张，非常……