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区规划分局2017年建议提案办理工作总结汇报 2017年，我单位共承办区建议提案XX件（建议12件，提案13件），其中主办X件（建议4件，提案1件），会办XX件（建议8件，提案12件）。目前，已全部完成办理工作任务，办复率达100%，办结率达100%，答复件标准化率达100%，满意率达100%。我单位认真研究、采纳代表委员的意见，认真解决了一些实际问题，产生了良好的办理效果，现总结如下： 一、办理过程规范。收到区政府分配下来的建议、提案后，由办公室进行核对、登记、统计，初步分配承办领导及承办人员，经分局主要负责人审定后召开建议、提案办理专题会议。会上根据职责进行分工，做到有专人负责、专人办理。在办理过程中，积极调阅学习相关办理知识，严格按照交办、承办、审查、答复、走访、复查、总结的程序办理。按照公文处理程序严谨答复，并建立了工作台帐，将建议提案交办时间、催办次数、办理中的各个环节情况作了详细记载。加强对建议提案办理工作的规范化管理，做到了办理工作的规范性和严肃性。 二、办理结果力求满意。办理主办件时，经办人员通过上门、邮件、电话等方式与代表委员联系沟通。认真听取代表和委员的意见和想法，共同商讨解决问题的办法，对于国家法律、法规和有关政策不相一致或在实际工作中暂时不能落实的，详细说明并做好解释工作，得到了各位代表和委员的理解和支持。办理会办件时，为了及时掌握会办任务的办理情况，我分局一直与主办单位沟通衔接，积极配……