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市政府办公室群众路线即知即改整改承诺 【问题、意见】 ①调研要深入基层群众、深入工作一线。②进一步精文简会，规范办文流程，提高办会水平。 【整改措施】 问题①：增强调查研究工作的针对性。完善调查研究工作制度，定期制定调研工作计划，针对群众关心和民生保障的热点、重点、难点问题，拓展调查研究深度，积极提出解决问题的针对性工作建议，为市政府决策提供参考。认真落实“三解三促”等直接联系群众制度。按照市委、市政府要求，提高“三解三促”实效性，建立健全基层调研联系点等机制，与群众和基层进行直接交流沟通，了解相关诉求，及时有效帮助协调解决实际问题。进一步改进调研方式。更多采取不定主题、不定时间、不定线路的随机性调研方式，深入基层、沉入一线，直接听取企业和群众的真声音、心里话，掌握真实情况和第一手材料，把密切联系群众与当好参谋助手有机结合好。（责任领导：xxx；责任处室：综合八处；完成时限：2014年6月底初见成效，同时不断完善相关机制。） 问题②：控制发文数量，优化办文程序。规范公文处理程序，严格按工作需要和职能范围发文，无实质内容、可发可不发的文件一律不发。减少印发纸质文件，以市政府及市政府办公室名义制发的公文（涉密的除外），一律通过电子政务平台传输。除涉及市政府重大决策部署、重要政策意见和相关奖惩、任免、请示、报告等重要事项外，原则上不以市政府或市政府办公室名义发文。凡国家法律法规及上级文件已作具体规定的，已通过媒体及时公开发布的，能以网络、电话、电报……