回馈客户活动总结 客户节活动总结

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篇一:端午节营销活动总结

端午节营销活动总结

一、活动时间:5月27日~5月31日 二、活动内容:向新老客户赠送节日礼品粽子 三、促销政策:

1、8#楼5月27日推出,在5月27日~28日期间购买8#楼的客户,可以额外享受1%的折扣优惠。

2、为促进5#楼的销售,在5月27日~31日期间,购买5#楼114.13㎡或140.89

㎡房子的前20名客户,每套可享受5000元的现金优惠。

四、媒体支持

华商报5月26日发布1/3版彩色广告,向市场公布8#楼推出信息,同时告知新

老客户赠送节日礼品。五、销售状况分析

1、客户来访情况

活动期间来访客户74组,平均每天14.8组;活动期间有效来电15组,平均

每天3组。

2、客户成交情况

活动期间总共成交14套,成单率19%,销售面积1163.52平米,销售金额591.9009万元。

六、活动总结

1、周末(5月27日~28日)是成交高峰期,共成交11套,其中8#楼占 6套。8#楼推出前已经吸引了部分意向的客户,加之周末两天有额外优惠,所以出现了集中成

交。

2、本周三(5月31日)是端午节,不是大型节假日,各单位都没有安排休假,所以除周末外来现场的新老客户不是很多。

3、8#楼推出之前,置业顾问提前约访了20组关注8#楼的意向客户,最全面的范文参考写作网站其中6组成交,14组没有成交,未成交客户多是因为8#楼的价格偏高,已经超出了他们的购买能力。

4、5#楼只在5月30日、31日各成交一套,主要是因为优惠政策即将取消,客户赶在最后时段成交。(为什么成交少?)

篇二:“翼起做魅力女性,飞young做快乐巾帼“三八节客户见面会活动总结

牡丹江电信“翼起做魅力女性,飞young快乐巾帼” 三八节客户见面会活动总结

阳春三月,草长莺飞。又到了万物复苏,生机勃勃的美丽季节。在这春意盎然的日子里,牡丹江电信开展“翼起做魅力女性,飞young快乐巾帼”三八节客户见面会活动。

活动时间:2014年3月7日9:20

活动对象:全区在网VIP高端客户

活动场所:江南新区牡丹江电信五楼活动室

地址:江南新区卧龙街中国电信牡丹 江分公司五楼

由客户服务部邀请高端用户与维系经理互动,参与各类球类比赛(乒乓球比赛、五子棋比赛)

活动内容:

1、高端客户与自己的维系经理组成双打队伍,与另一队队友进行乒乓球比赛。

2、高端客户之间进行五子棋友谊赛。

3、为所有到场高端用户安装易信、微信、开通流量包等时下重点应用下载、并进行关注中国电信客服、天翼积分、龙江天翼客户俱乐部等电信公众号。

思想汇报专题活动时间安排:

1)、2月25至3月7日,开始活动的宣传、推广工作,包括VIP经理回访、短信群发等工作。

2)、短信宣传脚本:“尊敬的电信客户:牡丹江电信开展“翼起做魅力女性,飞young快乐巾帼”三八节客户见面会活动,快来翼起来参加吧!参加即有精美礼品相赠!活动时间:3月7日9:20,地址:江南新区卧龙街牡丹江电信分公司五楼活动室。详询您的维系经理***”

1、由客服部对所有高端用户逐一进行电话回访,引导客户参与活动。

2、由客服部在五楼活动室设臵业务宣传展示区,摆放醒目的各类3G应用宣传品,天翼会员专刊等。突出活动内容、活动方式。

本次活动流程:

本次活动彰显我公司企业风采,活跃公司文化氛围,增强维系经理与VIP客户之间的沟通交流.提升用户感知,突出了VIP客户级差服务。

牡丹江电信客户服务部2014.3.2

篇三:商会客户活动总结

商会渠道活动总结

第一点,提出三个问题:

1、他们是否是我们想要的客户群?

2、他们能给我们带来什么?

3、范文TOP100以后要怎么做?

第二点,渠道活动总结:

1、活动参与的人员是本地的福建投资老板(副会长及会长),到场13位,在活动前是预计20人,会议时间到下午5点40才结束,超出我们协商的时间,出于时间考虑,没有安排心海接下来的活动,到场的12位留下联系方式,以便日后跟单!

2、在活动中,营销管理部同事积极配合,协调工作,配合是比较默契的!大家的准备工作是做的比较完善的,在商会中留下比较好的影响!

3、活动前的准备工作是比较匆忙,2号接到活动任务,在部门领导的安排下,制定活动方案,积极营造活动氛围,协调安排工作,虽未能预料商会会议超出时间,也是积极协调准备工作,尽力完善本次活动!

4、商会的时间观念不强,我们营销管理部门的同事,在接到活动安排

通知后,都按时提前来到,为活动做足了准备,在陆续的客户来到的时候,积极陪同客户,解说我们公司,在客户中留下比较好的影响,为以后工作做好印象!

5、在活动中,公司的硬件设施没有及时的跟上或是合理的利用好,博物馆的茶室和室内灯光没有协调好,导致与客户交流和参观

时出现不便!

6、会议厅的冷气控温效果不好,噪声比较大!拍卖厅缺少提示牌和警示语,如(会场注意事项和严禁吸烟等)

7、这次来到心海的会长们都是企业主,多数都是从事石材等房产相关行业的,在交流中普遍感觉没有艺术品理财意识!这在以后沟通中要注意培养!

第三点,活动总结意见

1、类似的会议活动,要把我们的活动安排在前面,范文写作理由是做为我们提供人,做个开场白的介绍是必要的,加深沟通交流,体现东道主意识,要把目的做足!

2、在客户群体没有艺术品意识的时候,做足了赚钱的路子,在场所中不仅要体现艺术品,更要彰显投资回报(例如标语,和艺术投资获利宣传等),要有艺术气息也要有投资气息!

3、客户群的开发上,要明确方向,衔接艺术与资本的桥梁有待构建装修!内功不强,话题把握不好是目前客户群进入博物馆公关的难题!

4、在项目管理上,做为一线营销人员的管理是很不到位的,管理是比较松散,方向感和预知感不强,导致的问题也是比较多的,这样活动策划和组织起来是比较麻烦和不顺的!

未来的活动还是集中银行是比较合适的,渠道客户的质量和意向把握在其他渠道中是很难把握的,这些将是以后的重点。

5、合适的问卷调查有助业务开展,在以后的活动中要利用好!

第四点,关于第一的问题我个人回答:

1、这些企业主对于极品意识不强,收藏愿望不足,对于现在艺术品投资持有观望的态度,文化修养多数是不高的,有待日后开发!这些人普遍的对我们公司产品喜好的价位都在10万以下,足见他们没有艺术品投资欲望(这是根据问卷调查得出的),这类客户是我们目前所不希望开发的,不能及时的得到回报也是现在面临的问题!

2、这些客户给我们带来的是锻炼和企业宣传,在一定程度上是达到了推广需求,也为我们今后活动提供了参考,未来可成交几率是比较高的。

3、要从容易入手的意向客户比较多的渠道下手,促成业绩,在渠道开发上,做细是必要的,个人客户或是投资客户对接工作要做细,要开展促单业务。

活动的优缺点

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