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保安公司银行分队长上半年工作总结篇一：保安服务公司某年度上半年工作总结
保安
服务公司某年度上半年工作总结 -总结
[] 保安服务二
==五上
二==五年上半年，
公司在分局党委、市局保安科的正确和支持下，抓住发展的良好机遇，不断，提高服务平和
质量，深化企业内部改革，使效益和效益得到明显提高，。半年以来，公司在业务、管理、等
方面都取得了长久的进步，实现营业额====万元，比去年同期增长==.==%，派驻客户总数===
个(含巡逻客户数)，比去年同期的增长==%，派驻人员====人，比去年同期增长==%。现将半
年来的工作总结如下：
一、开源节流，积
极开拓业务、成本，提高保安派驻服务费用和派驻人数。
企业的经营状况是
企业的根本。公司新的领导班子成立后，对外积极开拓业务，对内加强管理，严格控制各项
支出，节约成本。通过一系列的开源节流，公司经济实力有了明显增强。
技防业务中，从三
月份技防部正式并入公司后，除正常的日常客户维护外，公司新接珠江帝景、珀丽等单位。
公司在积极广开财
源的同时，对内加强管理，思想汇报专题尽最大可能节约非生产性开支。首先，公司将原来队部、消防经
营部分开办公的状况统一集中办公，每月节约租金====多元。此外，公司还规范了办公用品
领用制度，管理人员加班制度，重新制订了管理人员费、交通费管理制度等。
二、以提高管理效率为目的，加大改革力度，不断完善公司管理职能，促使各职能管理部门
分工合理，运作协调。
自去年年底公司领
导班子调整之后，针对公司现状，公司领导组织人员对原有的规章制度进行汇总，对不合理
的规章制度进行了修订，增加了奖惩制度的详实内容，增加了大量性强、操作方便的规定，
如出差管理制度，谈心制度等。基层中队中，建立了外宿人员备案管理制度。龙凤中队在的
过程中，建立起“四良”招聘管理制度，即：测试良好，条件良好，政审良好，素质良好。
凤阳中队建立定期培训制度，于=月==日-==日连续三天由中队长梁汉超亲自为中队管理骨干
上课，直属六中队为全体队员建立电子文档，南洲中队在队伍中对骨干建立上岗的用人机制，
昌岗中队常年坚持在辖区内跑步、晨练的制度等等。中队不断创新管理机制，激活了基层员
工的工作积极性，使基层管理更加合理，范文写作趋于以人为本的人性化管理。
今年三月份，公司
大范围地对各职能部门进行了调整，新增设监督管理和大队部，将监督管理办公室的职能定
为负责公司队伍风貌的纠察，员工福利社保，文娱活动和员工投诉等工作，大队部负责直属
中队的管理，总经理办公室负责公司业务、日常行政事务和公安机关管委办的日常事务，兼
管理街道中队的日常事务。各职能部门进行调整后，公司出现了三至四个月的整合期，但分
工明晰了，合理了，责任也较之以前更为明确。大队部在中队直属中队中建立教导员制度，
专门负责中队的政工工作。监管办副主任黄雪华同志又是律师，有较高法律知识，对员工投
诉、福利等都有很好的掌握。相信不久，部门运作会日益成熟。
目前，公司新的册、
规章制度正在紧张的编纂过程中，有望在八月份出台试行。
三、加大培训力度，
以保安员证培训和队伍岗中培训为支撑，提高公司全体队员的综合素质。
针对公司系密集型
服务企业，提高服务质量的关键是加强员工培训，提高员工综合素质。公司新的领导班子成
立以来，就十分重视培训工作的开展。
去年下半年，由于
公安机关培训模式的改变，我公司培训中心几乎瘫痪，后来几经周折才与市保安服务总公司
达成，于元月份又开始重新开班。二==五年三月，公司将培训中心从人力资源部分离出来成
为一个单独的部门，培训中心在总结以往的的同时，不断摸索模式，改革教学方式，在以某
省省《保安员培训教材》为主的同时，设置心态、、等教学课程，还开发了可操作性强的模拟
课程，如消防演练、紧急集合、现场保护等，《》()。为了提高教学质量，保证培训合格率，
培训中心广泛搜集，为每期学员编辑印发了《复习参考题》，要求每人熟记、背诵。同时每期
培训举行一次军事汇操比武，得到市局的好评。半年来，培训中心已完成==期岗前资格证培
训====人，合格率达==%，使直属中队队员持证上岗率达到==%，街道中队持证上岗率达到==%。
在岗中培训方面，
公司要求中队有针对性的开展专项培训，采取缺什么补什么，需要什么补什么的方式，严格
按照《某省省保安服务管理条例》和细则的规定，最全面的范文参考写作网站保证所有保安员的培训全年不得少于==个
小时。针对部分中队屡屡出现交通事故，公司下发了由广州市公安局交警支队编发《道安全
法》大众宣传手册，要求各中队组织队员进行。中队中，长期坚持每周组织保安业务技能训
练不少于两次，坚持文化学习业务知识每月不低于两次。为了达到提高队伍素质的目的，各
中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动。直属一中队为了提高队员的办事
水平和服务意识，从五月份起，开始组织员工进行服务意识培训。从四月份起，直属六中队
先后三次组织员工学习客户规章制度、公司规章制度和营业厅的制度。在公司的各类培训过
程中，公司邀请客户、公司领导前往授课，邀请市局、省政法的专业人员讲解保安业务知识，
效果较为明显，成绩也得到了客户的认同。在街道中队中，龙凤、昌岗等中队都进行专场的
消防业务知识培训，并全员进行消防知识测试。华洲中队严格按照公司提出的有利于公司、
有利于客户、有利于自身的要求，开展队伍建设，促使公司、客户、
队员三方发展，共同进步的目的。上半年，公司还安排培训中心到各中队举行的专业岗中培
范文TOP100训=期，共培训人员===人次。
此外，公司还根据
iso====质量体系的要求，对每一名新的保安员进行了基础知识培训和公司基础知识培训，使
队员在入职公司后，走上正式岗位之前，能较好地掌握保安业务技能和基本岗位常识。
四、积极协助公安
机关维护社会治安稳定，加强公司对社会面治安防范力度，积极创造社会效益。
今年上半年，公司
累计抓获违法犯罪嫌疑人===人，协破刑事案件===宗，协查治安案件===宗，调解各类纠纷====
起，防止灾害事故===起。有力的维护了社会的稳定。
公司作为唯一一个
公安机关保留的企业，始终将经济效益和社会效益放在第一位。长期以来，公司坚持每月抽
调===多名保安员为辖区派出所巡逻、站岗；每逢节假日，公司都要求总部、街道中队都安排
人员进行应急治安事件的处理；并按照分局的要求，尽可能地将街道中队所有利润用于增加
治安力量，增添治安设施设备方面。半年来，公司各中队为治安保安力量购置防刺衣、反光
衣、对讲机等用品达==万元。各中队在维护社会治安方面涌现出大量的事迹。
====年元月=日，三
名犯罪嫌疑人在中大布场门口持刀对事主吴泽刚行凶抢劫，我当值保安员李先君、颜佳初不
畏强敌，将其中一名主要犯罪嫌疑人抓获。=月==日，滨江中队保安员袁晨光向公安机关提供
重大线索，使“=·==”好又多超市持刀报复杀人案顺利得以告破。====年=月，龙凤中队保
安员乐伟忠在康隆苑物业小区执勤时，发现一住户内出入人员可疑，提供重大线索给派出所
后，破获一起制造毒品和非法持有枪支的重大案件。=月==日，素社中队夜班巡逻保安员张东
达、杨科等在执勤的过程中，接到有人在素社直街持刀行凶后，立即赶往现场，经我保安员
围捕，终于在郭墩街将犯罪嫌疑人抓获。=月==日，该中队保安员又协助民警在东晓路明珠花
园抓获==名贩毒、吸毒的嫌疑人等等。
五、强化队伍管理，
加强队伍建设，提高公司管理人员驾驭队伍的水平。
为强化队伍管理，
加强队伍建设，公司从三月份起对直属中队所有的分队长进行了重新任命，保证了基层管理
人员的素质。三月初又对公司主要管理岗位进行了竞岗，优化了管理队伍。随后公司要求各
中队对照五项、五项条件和五条禁令，开展队伍队风队纪进行整顿，清理不符合条件，政审
不过关的队员，在大队部、人力资源部的配合下，共清理==名不合格的队员离开队伍。=月==
日，公司下发了《关于在队伍中开展“学习精神，争当服务之星活动”的通知》，在队伍中开
展服务之星的评比，六月，评出刘利红等==名服务之星。五月，公司结合第二届全国先进保
安公司和保安员的评选活动，推荐公司和三个保安员参加评选。
半年来，人力资源部
共招聘新队员===多人，任免分队长以下管理骨干===人次，为合格队员===多人次。
针对前一段时间我
国安全事故频频发生，公司在直属中队中建立了安全检查制度，对保安员宿舍、队员保护意
识进行检查教育，由监管办，大队部、装财部联合检查护卫点===
个，集体宿舍==个，对宿舍用电线路、水电安全的使用进行检查督促。自去年下半年公司纠
察队成立以来，纠察队员克服人少的困难，在坚持做好会展中心带队工作的同时，纠察基层
队伍中队员着装违规===人次，岗位违规==人，严重违纪=人，辞退=人。有力地保证了队伍风
貌。
六、开展队伍思想
整顿，规范队员思想行为，提高为客户服务的质量，增加顾客满意度。
今年以来，公司针
对队伍中多次出现保安员违规违纪事件，公司领导要求各中队加强对队员的思想教育。在直
属中队，公司建立教导员制度，专门负责队伍思想工作。直属一中队、六中队在四五月份都
在队伍中开展大整顿，以法律事实、案例对队员进行思想教育，在整顿的过程中，要求队员
写心得，进行自我。三月份，公司大队部在直属中队建立谈心制度，要中队长以下管理骨干
每月对基层保安员进行谈心活动，及时掌握队伍思想动态。
公司坚持要求中队每月写
工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头性的问题，将基层问题解决在萌芽状
态。
七、关心队员，积
极开展娱乐活动和切实为基层保安员解决实际困难。
一直以来，公司都
十分关心一线保安员生活。曾经多次与市局、分局机关组织，公司从=月=日起还组织了第一
届员工。公司团支部除开展日常团的工作外，参加了团区委组织的活动，“一帮一”扶贫帮困
活动等。在广州市政府下发调整最低基本工资的文件后，公司立即要求各中队对队员的工资
进行调整以达到法律的规定。为了提高保安员待遇，公司逐步依法有地完善保安福利制度。
取消了员工试用期三天无薪工作制度，取消扣发保安员每月每人==元的福利基金，按照国家
规定增加社保基数。为管理人员购买住房公积金。此外，沙园中队、江南中中队每个月都为
队员煲凉茶、煲汤，改善队员生活。南洲中队从二月份起，两次为队员加薪。=月==日，凤阳
中队队员何治在上班时感到胃部剧痛，送到省荣军医院后诊断为胃穿孔，在中队的倡导下，
发动队员伸出援助之手，为其捐款====多元。南石头中队在搬迁办公室后，添置办公用品，
电视机等用品=万余元。部为直属六中队改租条件较好的宿舍=处，并投入=万元为宿舍添置衣
柜等用品。六月份，公司共为基层中队订阅报纸==份，杂志==份。丰富了队员的业余生活。
为了保证队员的安
全，减少执勤风险，公司还每月花=万元为部分风险较高队员购买了意外保险。上半年公司参
加社保的人员达到====人，比去年同期增长==%，为员工办理工伤事故=起。
半年来，公司欢迎
光临 虽然取得了一些成绩，但目前公司还有许多地方不足。如队伍管理仍然出现一些松懈现
象，公司规章制度不完善、不系统，招聘人员比较困难等，这些困难有待我公司下半年去下
力气解决。
〔保安服务公司某年度上半年工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但
是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】
篇二：银行保安上半年工作总结和下半年工作计划
银行
保安上半年工作总结和下半年工作计划
光阴似箭时光如梭，
转眼间半年已经过去。回顾在支行半年来的工作。可以说成绩尚可，体会受益不少，但也存
在不足。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安工作总结如下：
一、关于上半年的
工作
我是2月下旬来的，
由于才从部队转业回来,以前没过多接触过保安工作，所以一切对我来说还比较陌生,为了保
质保量完成、履行好肩负的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各个要素，如下：
(一)、对保安条例
的学习，在平时的休息时间里我能对条例进行自觉的学习，并与老队员交流心得，用条例来
约束自己的言行，规范自己的礼仪动做。
(二)、对军事的训
练，在进如本行后知道要学习擒敌拳，警棍操，由于在部队学习的与这的不一样，所以还的
重头学起，期间我能严格要求自己，发扬不怕苦不怕累的精神，努力学习，并利用休息时间
自己温习，不懂的地方主动的找老队员讨教。利用2个星期将其基本学会。
(三)、日常修养，
在平时的工作中重点侧重放在自己的形象、礼节、服务意识，加强工作主动性、原则性与灵
活性的应用，同时时常留意社会焦点，与我们保安业有关的我也会将其作成剪报。
(四)、日常工作，
在工作期间严肃认真，特别是在节假日期间，平时请销假制度完成的比较好。待人热情有礼
貌，发扬了拾金不昧、尊老爱幼等优良传统。
二、收获体会
通过近半年的工作
我学会了很多为人处事的精练，并养成了较好的行为习惯，提高了个人修养和素质为下一步
工作打下了良好的基础。
在这半年的成绩主
要有：
1、在大厅拾到现金100，多次 拾到银行卡主动交与大堂经理。
2、支行所在大厦进
行装修在大厦门口搭设支架，由于安全隐患排查不彻底5月初发生起火，由于在起火初期于
是我立即使用消防灭火器将火势扑灭，确保大家的生命财产安全得到保障。
3、通过自身努力，
季度考核成绩优良。
三、自身不足
1、工作时会走神，
自身的修养还不是很好，处事的原则性与灵活性还有待加强。
2、还有很多知识不
够了解，工作中也容易出现小毛病。
3、军事素质不是很
突出，队列动作还有上升空间，擒敌拳和警棍术还不够熟练。
四、下半年工作计
划
1、提高自己的修
养，加强形象、礼节、服务意识，加强工作主动性、原则性与灵活性的应用,希望在原有基础
上有所提高，对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。
2、加强治安工作
的学习，确保执勤区域内的秩序稳定。
3、消防知识的学
习，提高工作质量，提高对安全隐患的排查的责任心和使命感，为保证员工的生命和财产安
全作贡献。
4、加强军事素质
的锻炼，提高自身素质与素养，锻炼身体争强体质。
以上是我半年总结和下半年的工作计
划，希望领导督促指导。
谢谢！
篇三：2015年保安部上半年工作总结
2015
年安保部上半年工作总结 2015年上半年工作，保安部在各位领导的指导下、各部门的配合
下和部门员工的努力下，顺利圆满的完成了各项工作，现将上半年的工作汇报如下：
一、节日安全工作
部署
1.制定各节日期间
安全保卫工作方案。
2.召开春节、端午、
清明、五一节日前夕安全动员会及节日期间安全保障工作计划的培训。
(转载于: 在点 网)3.做好节日前的安
全检查工作
为保障大厦节日期
间的安全，分批对大厦进行全面的安全大检查，对排查出的安全隐患及时通知各部门进行整
下页保安公司银行分队长上半年工作总结
改。
对大厦各租户节日
期间安全管理提出管理意见，保障节日期间在运营中能够做到安全第一，同时加强了内保巡
视员巡视检查力度，保障节日期间的安全。
二、人员、物品及
车辆进出管理
1.人员进出
制定新的门禁制度
后，实行状况良好，对散发小广告、推销商品等影响正常办公秩序的行为基本上杜绝，也有
效降低了偷盗等违法犯罪行为，确保大厦及人员的人身财产安全和办公秩序的稳定。
2.外来人员及物品
进出管理
规范外来人员进出
管理，如：送快件包裹、送餐，制定相应的处理方法，如：送包裹人员的处理，针对此类人
员多、杂、乱的因素，安保部规定送件人将车辆停放在规定区域内，由送件人及前台联系物
主到楼下取物，禁止送件人进入大厦楼层，防止送完物品后到其它楼层闲逛或推销业务，为
大厦带来不安全隐患，收取客户携带物出门单
51张，核查携物明细，落实出门单签字制度。
3.维护停车场秩序
在客服人员和保安
部其他工作人员的有利配合下，停车场停车
秩序井然有序，主
要道路畅通，无因占道停车位而引起道路拥堵的现象，保安纠正乱停车80余次。
4.非机动车辆的管
理
保安部加强了大厦
非机动车的管理，针对非机动车乱停乱放的
现象，在大厦自行
车车棚及周边划出一片区域，专门停放非机动车，防止乱停乱放非机动车致使道路拥堵，同
时也减少了治安案件的发生。
三、上访接待及会
议保障
1.安保部全体人员
克服了人员少、集团会议多，维护了大厦办公
秩序不受影响。对
于闹事人员，保安采取全程人员监控，信息随时汇报，冷静处理对待，防止事态进一步扩大，
避免现场混乱，为接待部门争取处理时间。
2.大型会议活动
上半年保障集团大型会议活动10多次，对于会议活动
多的特点，
保安部针对以上特
点，做到有计划、有落实、有检查、有总结。提前计划分配岗位，安全护送保障，做到安保
人员之间无缝对接，保障领导安全出行。
五、消防安全及设
备设施
1.消防宣传
为保证大厦的消防
安全，保安部为各租户发放消防治安安全材
料，制作消防、治
安安全展板，展示宣传消防治安安全工作，在大厅张贴烟花爆竹禁放宣传画及标识，制作消
防及地震宣传资料片，下发
各单位进行宣传培训。
2.设备设施
对大厦及综合楼的
灭火器进行年检，对配置不合理的进行调换。
保安排查安全隐患
10处，及时通知领导消除了消防安全隐患。
处理垃圾桶烟头引
起的阴燃火情3起，值班人员责任心强，处理
及时，避免火情蔓
延，未造成重大影响。
六、培训工作
1.部门周例会工
作
坚持部门周例会工
作，各专业总结上周工作，完善不足，部署本
周工作，重大事项
讨论决择，理清思路、明确目标、责任分工，为工作目标的实施做好准备。
2.对新员工进行岗
位、思想、专业知识培训。
为了帮助新员工熟
悉公司和项目情况、尽快融入新的工作环境，
保安部在对新入职
的保安队员进行了思想和职业技能理论培训，不定期对员工进行列军姿军容训练。
2.实操训练
对全体人员进行岗
位技能培训，保安部于6月集中对全体人员
进行消防大演练，
提高安全消防意识，增强职业素养。
八.杂项
1.积极备战防汛
在雨季来临前，准
备防汛沙袋，码放在防汛要害部位，为防汛备战做好准备，成立防汛小组，召开防汛备战小
组会议，明确防汛分工。
每逢大雨、暴雨天
气，保安员巡视检查大厦各处区域，发现漏水
点及时通知领导及
工程维修，保安人员对漏水点采取相应的补救措
施，尽量避免造成
更大的损失。
2.外差服务
根据集团工作需求，
积极配合集团各项安全工作，上半年为集团出外差约60次，约300人次，保安员在不同环境
的情况下，做到不怕苦、不怕累、任劳任怨，保障集团各管理中心工作开展顺利有效完成。
九、政府培训及会
议活动
积极参加安全会议，
积极落实会议工作精神，有利的保障大厦的
办公秩序和安全。
保安部
2015年7月7日
篇四：保安公司2013年上半年总结
保安
公司2013年上半年总结
上半年我们公司在机关事务管理处的领导下，及东湖物业的监管下，能够认真理解科技大厦
的安保任务，熟悉和适应机关安保的特点规律，通过自我加压、强化培训、规范秩序、严格
管理等措施，以秩序井然、管控有力、礼貌待人、处置得当为总要求，有效地维护好科技大
厦办公区域内的安全和秩序。
回顾上半年的工作，
点点滴滴的进步都离不开我们全体员工的共同努力。下面我代表新区保安公司驻科技大厦项
目部总结如下：
一、所完成的任务
1.维护好秩序，强
化“四个管理”。
（一）规范车辆管
理，确保停放有序、进出安全。
（1）结合科技大厦
实际情况，制定了一系列的车辆管理方案，包括大型会议车辆管理方案；地下车库施工时段
的车辆管控等。确保了各类车辆的进出及停放安全有序。
（2）根据车辆管理
方案，做好对路面及车库停放车辆的安全巡查工作，检查车辆门窗是否关闭，是否停放有序，
有无漏油。上半年共检查出：漏油2起；车窗未关5起；小孩被困车内1起，均及时联系车
主在第一时间处理完毕。通过每日分时段安全巡查，确保了大厦停放车辆的安全。
（3）非机动车辆统
一停放在b1区东边非机动车停车位，每小时对非机动车进行巡查，对已充满电的电动车及时
拔出充电器以防止自燃事故发生。
（4）外来车辆进出
大厦，每日做好统计工作，上半年的外来车辆共计：110918辆。
（二）严格人员进
出管理，确保大厦办公环境的安全。
（1）根据大厦人员
管理要求，保安部针对外来访客办事人员，严格执行访客登记制度。
（2）在6月份开始增设台帽岗，加强了对外来办事人员的管控力度，同时将主楼楼巡频次增
加，保证在主楼各层每15分钟有保安人员巡视，确保了主楼办公环境的安全。
（3）做好每日访客
人员统计工作，上半年访客共计：55052人。
（三）严格物品进
出管理，确保大厦财物的安全。
对进入大厦区域的
大件物品进行严格检查。大件物品带离大厦保安严格核对，部门或相关负责人开具的出门证。
上半年共有155张。
（四）严把施工管
理，确保施工现场安全有序。
（1）根据施工管理
规定，施工人员必须有施工申请单及施工证才可进入大厦施工，门岗保安做好登记工作。
（2）结合施工申请
内容，当值领班安排保安人员在现场跟进，管控好施工安全，防止施工人员随意乱窜，并做
好相关记录。施工单共计14张。
（3）严格执行动火
审批及监护工作，需要动火等特殊作业的必须开具动火申请并核对相关操作证件。动火证共
计26张。
（4）做好施工人员
统计工作，上半年施工人员共计：4076人。
2.人机结合，实现互补，杜绝死角。
（一）当值巡逻人
员每日对大厦进行安全巡视工作，检查各区域门禁系统、车辆
（二）监控中心负
责人每日做好对监控系统及硬盘录像的检查工作，确保监控系统及硬盘录像系统正常。
（三）保安队长每
周二对大厦周界红外线进行测试，以确保系统运行正常。
3.突出预防管理，
有效落实消防安全制度。
(一)保安配合物业
管理处对科技大厦进行了4次消防安全检查，通过消防安全检查，发现部分消防器材需要充
装、补充和新增。
（二）为了提高消防安全意识，组织全体员工学习关于《市政府关于加强和改进消防工作的
实施意见》《贯彻落实全民消防安全宣传教育纲要系列片》和《社区消防安全教育系列片》的
培训，做好消防安全知识的宣传，了解消防安全的重要性。
（三）每月进行一
次消防安全检查，排除大厦区域内存在的各种消防安全隐患。包括用电安全，消防通道的畅
通等，做到防范于未然。
4.完善预案，注重培训，有效应对各种突发事件。
（一）上半年共接
待重大会议8次，并落实好会场安全保卫及车辆管理工作。
（二）二月份突降
大雪，造成路面积雪严重，在岗保安对项目周边的车辆及人员进出的主干道进行了清扫工作，
开辟出一条“安全通道”。经过大家共同努力，将积雪扫除，排除了安全隐患。经过此次应急
措施的实施也让所有保安员工累计了实际操作经验，增加了团队的凝聚力。
（三）三月份，组
织全体保安员工根据制订的《群体上访预案》要求，进行了预案培训，并进行了一次模拟演
练。通过此次演练，将理论和实践相结合，为应对群体上访打下良好基础。
（四）上半年共计
上访次数：21次（共计92人）。
5.精心筹划，认真准备，合理布署，按一期的标准尽快展开二期的安全保卫工作。
（一）提高思想认
识，深化优质服务。
统一思想，提高认
识，必须要科学分析理解当前保安工作职责。增强在岗人员的主动性、自觉性和责任感、使
命感，积极投身到保安工作中来，实现安全保卫目标。同时明确了各岗位的职责，优化了岗
位设置，提出了工作量化的要求。
（二）细化工作安
排，强化安保能力。
（1）制定了一系列
的基础性课目进行培训，如队列训练、案例分析训练、礼貌用语训练及如何应对上访等课目
的训练。同时特制定了一系列训练，以及对二期
所管辖区域内车辆停放的正确引导和地下车库的车辆管控、交接班的正常程序。定期对队员
的理论知识和实践操作培训与考核。
（2）对二期1、2、
6、7#楼制定了楼层管理方案，对有效的进行安全防范管理，创造良好的机关服务形象和服务
人员的工作环境起到了重要作用。确保了大楼周边的安全和正常的工作秩序，维护业主的人
身及财产安全。制定2#~10#楼的会议订车方案，为了加强车辆停放的安全管控秩序，使车辆
停放管控更为有效。同时还制定了科技大厦二期维保施工人员进出和施工现场安全管理规定、
技大厦二期地下车库管控方案、科技大厦二期保安内外巡逻管理方案等。
（三）健全安全体
制，规范操作管理。
（1）对路面外来办
事车辆的停放进行管控，保证道路畅通。
（2）保安对1#楼
上页 下页 余下全文保安公司银行分队长上半年工作总结
的内部工作人员上下班的开门时间已熟悉掌握，南门岗人员熟知1-3楼的各个窗口的办事类
型，能正确的引导办事人员办事。同时加大中午的工作用餐期间、午休期间楼巡的力度，杜
绝不法分子有机可乘。
（3）6#楼保安对进
出的施工人员进行登记检查，并制定了维稳应急预案以免上访人员冲进信访局办公区域，影
响工作人员的工作，保证信访局的正常秩序。
（4）为了便于对人
员和物品进出的管控，规定了7#楼各部门的用餐时间，及餐饮中心工作人员上下班时间，其
余时间餐饮中心处于封闭状态，同时加强对规定时间段人员进出的统计。
（5）6#楼制定了上
访人员的应急措施，以及对7#楼制定了相应了的火灾、火警的应急预案，保证在遇到突发事
件时，能够更快，更好的做出相应的措施。
二、取得的成绩
1、拾金不昧，体现
了良好的职业操守。良好的职业道德，对于一个员工来说，是个人品质在工作岗位上的体现，
许建清、陈雪峰、吴洁、徐卫良、张坚等人捡到他人财物，立即上缴并寻找失主，值得大家
学习。
2、用心工作，展示
了良好的敬业精神。员工的工作态度决定着他工作业绩和个人价值。方基通对管理好班组起
到了带头作用。其他班组应向其学习经验和方法。在监控中心工作的唐华英能及时发现问题，
并反馈信息，充分发挥了监控作用。尤文杰、许东在楼巡时能在第一时间发现空调机房水管
爆裂，第一时间汇报领班。
领班金民、张本富、邢建峰应急预案处置及时，未造成重大财产损失。
3、克服困难，表现
良好的主人翁意识。员工要用一种积极的心态、负责任的心态工作，把工作做到最好。在监
控中心工作的顾莉坚守岗位，对工作有高度责任心，其兢兢业业的工作精神应得到弘扬。
三、存在的不足
1.少数人在岗位上
的职业操守不够端正。作为政府机关的保安人员，要有政治敏锐性和正确的思想观念。员工
李俊杰、李立校严重违反保安职业道德，公司对这两人进行通报批评，并作出辞退处理。希
望所有员工引以为戒。
2.混同于普通厂矿、
小区保安，境界不高，要求不严。遵守岗位规章制度和正确为人处事，是工作行为规范的立
身之本，也是每个员工的切身利益所在。如蒋波、华桢彦在交接班时，两人因发生争执，产
生肢体冲撞。公司对其两人做出严肃处理并辞退。
3.履职中，离胜任
的要求还有一定的差距。
通过本次会议希望能在各领导、团队的共同努力下，做出更好的成绩。同时我们要明确下半
年的工作中心，做好以下几点：
1.以管理处的指导
思想为核心，认真踏实做好各岗位工作。
2.明确任务，责任
到人，理清思路，抓住重点。
3.强化员工自身意
识，杜绝无意识犯错。
作为保安部，需做到保证安全和预防可能出现的不安全因素，改善安保工作方面的管理制度。
下半年将加大考核力度和完善员工奖罚制度。让员工知道，面对自己的职业、工作岗位，不
能忘记自身的职责，工作不是为了任何人，是为了自己。同时不断提升保安人员的自身素质
和修养。始终把团队和谐放在工作首位，加强思想交流与学习，确保做到科技大厦“安全、
服务、和谐”。为早日实现科技大厦一流管理、一流团队的目标而努力拼搏。
保安公司
2013年8月31日
篇五：保安公司2012年上半年工作总结
保安服务公司
护卫部2012年上
半年工作总结
2012年上半年，护卫部在公司的正确领导下，在各个部门的支持和配合下，抓住市场发展的
良好机遇，不断拓展业务，提高服务水平和管理质量，使经济效益和社会效益得到明显提高。
公司保安从业人员
在今年上半年从1900余人，发展到2000余人，人防派驻服务客户达190个单位，充分发挥
了为全市机关企事业单位和民营企业“保一方平安”的作用。半年来，我部认真贯彻执行公
司有关规定和决策，坚持拓宽保安市场，紧紧围绕“安全、可靠、守信、满意”的服务宗旨。
上半年，共招收新队员458人，辞退162人，增员100余人，劳务费回收1350余万元，进行
安全检查300余次，上报安全隐患80余起，整改80余起，好人好事60多件，协助公安机关
擒获各类违法犯罪分子20余名，制止违法活动、平息斗殴事件200余起，为公安机关提供破
案线索40多条，为客户发现和消除各类不安全隐患50多处，挽回客户单位经济损失150余
万元，拾金不昧30次，收到客户表扬信300份，承担各类临时社会安全治安防范保卫任务
12次，共出动人数达200人次。通过全体保安从业人员的共同努力，队
伍发展不断壮大，实现了社会效益和经济效益双丰收，为我市的经济发展和社会稳定作出了
贡献。现将上半年护卫部工作总结如下：
一、强化服务质量，
拓展保安服务经营领域。
围绕为我市经济建
设服务的出发点，公司大力拓展业务，新组建2个大队（夜巡大队、娱乐大队）：
1、新增加夜巡大队，
配备汽车4台，摩托车4台，人员33人，涉及工行、农行、中行、建行、商行、交行、邮政、
信合等，合计191个岗点；
2、新增加娱乐保安
大队，人员100余人，涉及乐巢酒吧、英伦公馆、天街娱乐城、歌库ktv、世佳动漫城等35
个岗点。
目前，保安业务市
场基本上占领了全市较大型各个单位，岗点遍布学校、金融、机关、企事业单位及民营企业，
为加强全市企事业单位内部治安防范、安全管理，协助公安机关维护社会治安稳定起着积极
的作用。
二、以人为本，提
高保安队伍整体素质。
保安服务是一项特
殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。从今年上半年开始，护卫部一
直贯彻公司加强队伍管理理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。扩大招聘
范围，不仅仅在各大人才市场常期驻点，在网络上、村镇村委会里，各个大队人员的相互介
绍等方面，全面的进行着招聘事项，让更多想从事保安服务行业的人员能找到我们公司。严
把“进人关”，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带
制度，护卫部在短短六个月内，共招保安队员350多人，通过严格目测、面试、政审、体检
合格后，录用了一批素质较佳队员，成功组织安排了多期培训班，训出合格保安员300余人，
满足了保安业务发展需要。
三、深化“保安”
品牌，为服务单位保平安。
今年，按照国家政
策的指示，我公司积极响应，换发新式保安服装，截止6月份，分别发放于学校、水电中心、
设备公司、各大银行岗点等50多个单位共计420余人，为宜昌城市面貌提供了新的亮点，为
我公司“与时俱进、创一流保安”奠定了良好基础。
上半年，护卫部领
导班子解放思想，实事求是，对大队严格管理、整顿好中层队伍，深化“保安”品牌。护卫
部以此为契机，紧紧围绕为客户提供安全防范服务，协助公安机关维护社会治安这个中心任
务，加强队伍职业道德教育，培养队员的敬业精神，教育保安员要时刻牢记自己的职责和任
务，把为客户提供优质的安全防范服务、加强内部保卫放在首位，切实履行好自己的职责。
坚持从实际出发，以“严格管理，保证上岗质量；开拓领域，培养优秀人才”为目标，按照
“严谨、务实、科学、高效”的培训方针，不断改进培
训内容和培训方法，从端正队员认识入手，加强政治思想教育，引导队员树立正确的人生观、
从业观，培养学员“学保安、干保安、爱保安”的热情，加强保安理论与保安实践的结合，
强化技能训练，努力提高学员的综合素质，为人防增添新鲜血液。例如，全市校园安全、重
大活动已经都离不开保安，在去年承担多次重大活动保卫工作任务中，派出大批保安人员动
作迅速、敬业爱岗、恪尽职守、不怕困难辛苦，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，赢得
了社会各界和广大人民群众的广泛赞誉，逐步深化“宜昌保安”品牌。
四、大力加强保安
队伍建设，提高保安队伍综合实力。
高素质的保安队伍对于保安业务发展具有决定性意
义。遵照公司把加强保安队伍建设作为一项中心任务来抓，护卫部认真贯彻落实好公司重新
修订《考勤制度》、《请销假制度》、《奖惩制度》、《查岗制度》等四项日常管理制度，要求各
个大队始终坚持依法从严原则，严格要求、严格教育、严格管理，把目标放在建设一支政治
合格、清正廉洁、素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的保安
队伍。
1、开展队伍思想整
顿，规范队员思想行为，提高为客户服务的质量，增加顾客满意度。
今年以来，由于保
安业务市场不断扩大，新进保安员较多，要求护卫部把好进人关的同时，针对目前队员的整
体年
龄偏高，缺乏保安工作实际经验，客户的要求又越来越高，护卫部及时采取一些措施。特别
要求大队长深入基层，抓紧队员的思想教育，从行动上关心、爱护他们，使保安员从打工者
的心态转变成主人翁的角色，增强他们的职业荣誉感，回报社会，为客户提供优质服务。如
各个大队长经常召集休息队员，通过多层次的说话，端正有些保安员的思想认识，工作态度
和服务意识，经过一段时间的教育，保安队员的综合素质得到了较大的提高，客户无投诉。
2、严格督察，落实
各项规章制度。
公司根据保安工作
的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项
规章制度进行跟踪督察。公司督察队不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况，上半
年，共出动督查42次，岗点603个，被检查人员974人，当场纠正不规范的保安执勤行为
31人次，发放各类宣传资料及通知600多份，同时，对41名保安人员违纪行为较严重的，
上报公司作出严肃处理，确保了保安员在岗执勤良好的精神风貌。这样，减少了违法违纪问
(来自:WwW.fwwang.cn )题发生，受到客户领导好评，不断加强了保安队伍正规化建设，努力提高保安队伍整体战斗
力。
3、重视企业文化发
展，增强团队凝聚力。
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