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政务中心开展五亮五比五创活动情况汇报区政务中心围绕转变工作作风，开展“五亮”、“五比”、“五创”活动，努力打造投资环境最优、工作效率更高、服务水平最佳的行政服务中心。一、“五亮”，亮出服务热情一是党员“亮身份”。通过佩发党员工作牌和设立服务卡、公示栏等形式，增强党员意识，强化自我约束，激发创先争优的自觉性和主动性，“中心”55名党员全部亮出了党员身份。二是党员亮职责。通过开展“建岗定责”工作，“中心”建立完善了岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、AB岗负责制、失职追究和公务员权利保障制度、考核奖惩制度等配套制度，强化岗位意识，明确岗位职责、切实转变工作作风。三是党组织和党员“亮承诺”。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高政务服务质量和为民为企办好事实事等方面作出承诺，党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足窗口岗位创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺，并利用“中心”创先争优活动专栏、学习园地等多形式公开亮出承诺，自觉接受广大服务对象监督。四是亮点评。对党组织、党员干部承诺事项的落实情况，开展领导点评和群众测评，将点评和测评结果进行公示。五是亮评议。评议中的主要成绩、存在问题及整改措施及时公示，迅速进行了整改，让党员干部实现了“五不”：不让工作在我这里延误、不让差错在我手中出现、不让服务对象在我这里不满意、不让窗口党员的形象在我这里受损、不让违规行为在我这里发生。引导窗口党员增强服务意识，力求行政审批窗口服务零距离、服务零差错、服务对象零……